@regloh @FreshAire @jheiler @Carlo

Hallo das Thema ist ja nun schon etwas älter ich aktualisiere das nun einmal. Normalerweise sollte mit der aktuellen App- und Firmware-Version derzeit alles funktionieren und auch keine Ausreißer mehr passieren. Die automatische Kalibrierung sorgt nun dafür, dass solche "Fantasiewerte" innerhalb weniger Tage, manchmal sogar in Stunden wieder nach unten korrigiert werden.
Wenn die Werte zwar schwanken, aber unplausibel hoch sind und man nicht auf die automatische Kalibrierung warten möchte, empfiehlt sich die manuelle Kalibrierung wie hier beschrieben:
https://support.air-q.com/support/manuelle-kalibrierung-wie-fuehre-ich-eine-manuelle-kalibrierung-aus/
Zusätzlich lässt sich die Kalibrierung in der App nun auch komplett deaktivieren, wenn man unter Laborbedingungen arbeitet, den Drift der elektrochemischen Sensoren für vernachlässigbar hält oder eine Möglichkeit hat selbst zu kalibrieren mit einem Referenzgerät oder einer Kalibriereinrichtung.

Hallo @Carlo ,

hat sich mit den aktuellen Updates etwas an dem Verhalten geändert? An sich sollten nun auch Ausreißer nach oben recht schnell korrigiert werden und die automatische Kalibrierung. Falls noch Probleme bestehen, würde ich mich hier über eine Rückmeldung diesbezüglich freuen, dann eröffne ich den Thread erneut.

Hallo @BBCY ,

das Verhalten sollte sich mit den aktuellen Firmware- und App-Updates wieder verbessert haben. Nach dem eingeben der WLAN-Daten und dem reboot sollte der air-Q in der App auf dem Dashboard angezeigt werden. Hier werden auch Symbole angezeigt, ob Daten per Cloud oder direkt per WLAN empfangen werden. Wenn Sie sich im gleichen WLAN befinden wie der air-Q, sollte das WLAN-Symbol in grün dargestellt werden. Die Wolke bleibt je nach Cloudeinstellung grau oder wird erst gelb und dann auch grün nachdem der erste Datensatz hochgeladen wurde.

Hallo @Oliverr ,

da der Post ja schon etwas her ist, sollte sich mit den neuen App- und Firmware-Versionen der Zustand nun gebessert haben. Falls dem wider erwarten nicht so ist, würde ich mich über eine Rückmeldung zum Thema hier freuen. Vielleicht hilft es ja auch wie von Karen beschrieben die Browserdaten/den Cache der Seite mal zu löschen. Mit der Android-/iOS-App ist das etwas schwieriger hier müsste man bei Android die Daten löschen (App-Icon lange antippen und "i" wählen, dann Cache und Daten löschen) und bei iOS leider die ganze App neu installieren.

Hallo @regloh

mit der aktuellen Firmware-Version 1.83 sollte eigentlich alles funktionieren. Falls das Update über die App fehlschlägt, kann man es wie hier beschrieben manuell durchführen:
https://support.air-q.com/support/update-der-firmware/

Beim Update-Prozess selbst sollte eigentlich nichts rot leuchten oder danach. Falls das passiert ist etwas beim Update fehlgeschlagen oder die heruntergeladenen Daten sind fehlerhaft.

@thermoman @Zerob @WolfgangA

Hallo einmal an alle Beteiligten an diesem Post. Der Zustand der Diagramme sollte derzeit so weit Fehlerfrei im Bezug auf die gemeldeten Fehler sein und die gewünschten Zeitfenster wurden zur schnellen Auswahl wie gewünscht eingepflegt. Falls so weit alles funktioniert, würde ich diesen Beitrag als gelöst markieren. Falls doch noch etwas fehlt oder icht funktioniert, genügt ein kurzer Post hier, dann eröffne ich erneut als ungelöst.

@Zerob @ruediger54

Hallo einmal an alle,

das Problem ist inzwischen behoben und die Werte werden wieder in ihrer korrekten Einheit und mit dem korrekten Wert dargestellt. Ich markeire den posthiermit als "gelöst". Vielen Dank noch einmal an alle Rückmeldungen zum Thema damals.

@Karen

Hey Karen,

ich gehe mal davon aus, dass sich die Verbindungsprobleme bereits gebessert haben oder? Ich markiere das Thema mal als gelöst, da es auch schon alt ist. Falls noch Probleme bestehen, reicht eine Antwort hier aus, dann mache ich das rückgängig und aktiviere den Post wieder.

Falls Probleme bestehen, so scheint es mir sinnvoll, wenn du in der App in den Einstellungen des air-Qs (Zahnrad) unter dem Punkt "Diagnose" zusätzlich den Punkt "Warnungen loggen" aktivierst und "absenden" drückst, dann wird auch mehr geloggt als nur die Errorcodes und man sieht viellleicht etwas mehr Informationen.

@epsandmeier

Hey hier mal ein kleines Update: Die Messdaten werden nun korrekt datiert, auch in Windows selbst. Damit ist das Problem nun gelöst.

Hallo @thomtenh ,

an sich existiert die Einbindung via Homebridge bereits als Plugin. Hier mal der Link dazu:

https://github.com/CorantGmbH/homebridge-air-q

Das Homekit selbst wird etwas schwieriger werden, da sich vermutlich Apple dagegen sperren könnte.

@Trigonfuchs

Hallo Peter,

der Nachtmodus (mit Schalter) sollte nun wie gewünscht funktionieren, dein Funktionsvorschlag für den schalter wurde übernommen. Die Anzeige der eingestellten Uhrzeit sollte auch funktionieren.

Hallo @Felix ,

lokal im gleichen Netzwerk/WLAN wie der air-Q, können Sie inzwischen die IP-Adresse des Geräts nutzen, um die Gerätewebseite aufzurufen. Nach Eingabe des Gerätekennwortes können hier Messwerte ausgelesen oder Einstellungen verändert werden.

Der Fehler mit dem Anmeldebutton sollte inzwischen behoben sein. Ansonsten hilft hier auch oft ein erneutes Laden der Webseite mit dem Zusatz den Zwischenspeicher dabei zu leeren (unter Chrome mit Umschalt/Strg+F5) oder das löschen der Browserdaten.

@Trigonfuchs Da der Bug inzwischen gelöst ist und bereits im WLAN vorhandene air-Qs nun auch zu neuen App-Installationen hinzugefügt werden können (Dashboard->air-Q erbinden->Verfügbare air-Qs), wird das Thema hiermit als gelöst markeirt.

@BRT4321 durch neue Firmware-Updates, App-Updates, Funktionen und den Support sollte das Gerät inzwischen stabil laufen. Da der Beitrag hier sehr alt ist, gehe ich davon aus, dass hier alle Probleme behoben sind. Falls dem nicht so ist, bitte hier antworten oder gleich neu eröffnen zwecks Aktualität.

Hallo @jheiler ,

wenn ein bereits in ein WLAN-Netzwerk eingefügter air-Q nicht auf dem Dashboard erscheint, kann dieser inzwischen über "air-Q verbinden"->"verfügbare air-Qs" gefunden und mit dem Gerätekennwort hinzugefügt werden. Falls der air-Q im Online-Konto registriert ist, kann dieser auch aus der ensprechend angezeigten Liste "Online-Geräte" hinzugefügt werden, zeigt dann aber auch nur Clouddaten mangels Kennwort zum Direktabruf an.

@Micha inzwischen iist es wie folgt gelöst: in der ersten Spalte wird unter "gmtdate" das aktuelle Datum in der vom Nutzer eingestellten Zeitzone eingefügt. Wenn man die Spalte größer zieht, wird es auch angezeigt. Unter dem Punkt "datetime" wird, um Vergleichbarkeit beizubehalten, weiterhin die UTC angegeben.

@Zerob derzeit sollte der Datendownload ausgelöst werden, wenn auf dem Dashboard ein Gerät ausgewählt wurde und der Punkt "Bewertung" erscheint. Aktuelle App-Version ist die 1.31 und Firmware sollte die 1.83 sein zum Abgleich. Falls der Download gar nicht auslöst, wäre es sehr hilfreich, wenn Sie uns eine Rückmeldung dazu machen und uns vielleicht mal Diagnosedaten aus der App an uns versenden per e-Mail. Vielen dank schon einmal im Voraus.

@scrox an sich ja, da man ja immer eine Möglichkeit braucht, um eine Konfiguration zu schreiben oder Daten direkt abzurufen. Wenn also die Fritzbox ihr WLAN ausschaltet, geht der air-Q automatisch in den Hotspot-Modus, um zu gewährleisten, dass er nicht im Blindflug ohne Kontrollmöglihckeit unterwegs ist. Wir haben inzwischen einen Nachtmodus in die App eingefügt. Man könnte den Nachtmodus des air-Qs etwas länger machen, als den der fritzbox dann schalten beide über Nacht das WLAN aus und wenn die fritzbox das WLAN vor dem air-Q wieder einschaltet, sollte er sich direkt verbinden, wenn er aus dem nachtmodus kommt.

@Micha normalerweise sollte ein VPN auch mDNS unterstützten, vielleicht lässt sich das inzwischen aktivieren in den Einstellungen des VPN von der fritzbox. Falls es nicht funktioniert, bleibt der air-Q dann grau in der App. Hier kann es helfen das Gerät nicht per mDNS zum Dashboard hinzuzufügen, sondern direkt per IP-Adresse(Dashboard->air-Q verbinden->IP-Adresse Direkteingabe). Wichtig ist dabei dann wohl auch, dass der air-Q von der Fritzbox eine feste IP bekommt, sonst wird er nach dem IP-Wechsel durch DHCP dann ausgegraut angezeigt und müsste neu hinzugefügt werden.

@Micha müsste längst gelöst sein.