Hi @Merlin-air-Q , gar kein Problem - das hier eilt gar nicht. Im Gegensatz zum Firmware-Bug mit den Ausschlägen, welcher zumindest einen meiner air-Q Radon Geräte unbrauchbar macht. Bitte die Energie und Tests zunächst dort einsetzen, vielen Dank ;) und beste Grüsse, Thomas

@Merlin-air-Q tut mir Leid - doch noch ein Hinweis bzw. eine Frage dazu: Kann es sein, dass der Bug auch für plötzliche Ausschläge nach unten (rote Pfeile) verantwortlich ist - neben den Ausschlägen nach oben (violette Pfeile)? Bitte allenfalls dies auch prüfen und in den Bugfix aufnehmen ;) Ausserdem weichen die Kurven (der noch direkt nebeneinander stehenden Geräte) manchmal über weite Strecken etwas voneinander ab (schwarze Umrandungen). Ich vermute, dass dies entweder mit dem Einschwingen in den ersten Betriebstagen zu tun hat, oder aber die zufälligen Radonzerfallsereignisse zwangsläufig zu einer gewissen natürlichen Streuung führen, selbst wenn die Geräte dicht nebeneinander stehen. Beste Grüsse und Dank, Thomas

Bildschirmfoto 2024-12-04 um 20.13.10.png

Bildschirmfoto 2024-12-04 um 20.13.29.png
ps: ich will mit diesen Screenshots keinen falschen/negativen Eindruck erwecken, sondern bloss zum Bugfix beitragen: alles in allem sieht's - wenn die Ausschläge dann vom Tisch sind - ganz gut aus mit den Kurven! Mit diesen Geräten lässt sich z.B. die Auswirkung eines Lüftungsverhaltens direkt nachvollziehen. Mit den Geräten von Airthings z.B. ist dies vollkommen unmöglich! Deshalb bitte beim Bugfix nicht etwa die Glättung einfach auf das Niveau der Airthings ausweiten ;)

Wir hatten tatsächlich ein Problem mit dem Login in die Webapp, das sollte aber nun behoben sein.

Danke für den Hinweis mit dem redirect, ich habe direkt ein Ticket aufgemacht!

Danke für das nette Feedback :)

Das ist die interne Bezeichnung für die Version 2.12.0, ich bitte um Verzeihung für die Verwirrung

Hi Micha und Zerob,
nochmal ein kleines Update von uns:
Anscheinend ist uns bei der 2.12, welche gerade für Android in der Beta ist, ein Fehler unterlaufen. Meine Kollegen sind natürlich bereits dran das zu beheben, in der Zwischenzeit könnt Ihr entweder auf die Release-Version downgraden oder für die Feinstaubwerte die Cloud Daten nutzen.

Vielen Dank für euer Feedback!

Hallo @jheiler ,

niedrigere Sauerstoffkonzentrationen können darauf hinweisen, dass ein anderes Gas präsent ist, welches den Sauerstoff verdrängt. Hat sich denn etwas geruchlich oder anderweitig bei dir verändert?
Solltest du Zweifel am Sensor haben, kannst du uns an die info@air-q.com mal eine Diagnose schicken, die findest du in den Geräteeinstellungen.

Beste Grüße
Merlin

Hallo @vobele,

bei dem "normalen" air-Q radon sind keine Teile austauschbar, außer dem Radon-Sensor selber. Dieser misst mit einem optischen Verfahren, sollte also außerordentlich langlebig sein.
Bei der Science Version sind entsprechend die PM und CO2 Sensoren austauschbar.
Hoffe das hilft!
Merlin

Hallo @Vobele,

unsere air-Qs sind nicht für den Außenbereich gedacht, die beiden großen Punkte sind hier Messvolumen und Feuchtigkeit.
Bei einem so großen "Messraum" wie draußen ist es sehr schwer akkurat zu messen, da sich die Werte sehr stark unterscheiden können innerhalb nur weniger Meter und durch Luftströmungen. Im Innenraum verteilen sich die Gase einigermaßen gleichmäßig, weshalb wir hier bessere Messungen durchführen können.
Draußen gibt es viele Faktoren welche zu Feuchtigkeit im Inneren des Gerätes führen können wie Tau oder Regenspritzer. Nässe im Inneren des air-Qs lässt die Sensoren degradieren und führt zu Kurzschlüssen/Fehlern in der Elektronik.

Um deine Fragen noch mal zusammenfassend zu beantworten:

Hoffe das hilft!
Merlin

@Mario-air-Q vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe die angegebene Mailadresse genutzt um meinen Fall zu schildern.

Hallo @jheiler
Der SO2 Sensor reagiert extrem sensibel auch auf Schwefelwasserstoff (H2S). Im Innenraum ist das meist der Treiber für den Wert.

Der glatte "0" Wert liegt daran, dass die Nulllinie hier offenbar nicht korrekt kalibriert ist. Das sollte sich von alleine durch die automatische kalibrierung lösen.
Du könntest den Wert aber auch einmal manuell kalibrieren nach dieser Anleitung: https://support.air-q.com/support/manuelle-kalibrierung-wie-fuehre-ich-eine-manuelle-kalibrierung-aus/

Melde Dich dann gern später nochmal mit einem Verlauf ob das geklappt hat.

vg

Hallo @Mia
In der WebApp sind noch nicht alle Einstellungen möglich. Die Einrichtung des air-Q funktioniert aktuell noch über die Smartphone app.
Dort einfach die Einrichtungsschritte durchgehen und es sollte problemlos funktionieren.

Die Einrichtung allein über die Webapp wird voraussichtlich ab Ende Dezember möglich sein.

Bitte wende Dich gern auch an info@air-q.com. Dann helfen wir Dir gern persönlich, auch am Telefon weiter, wenn Du Hilfe benötigst.

Hallo @Mia bitte verzeih die späte Meldung. Wir haben Deinen Beitrag leider übersehen.
Welchen air-Q verwendest Du? Werden die Werte in der App oder Webapp nicht angezeigt oder beiden? Welche Feinstaub-Messgrößen fehlen genau?

Bitte wende Dich gern einmal an info@air-q.com damit wir Dein Problem genau untersuchen können.

Vor der Überlegung eines Umzugs würde ich auch mal Freunde bitten, in ihren Wohnungen Vergleichsmessungen zu machen.
Mein Eindruck ist, dass du schon sehr gut wohnst. Da umzuziehen würde die Situation höchstwahrscheinlich nicht verbessern.

Ich glaube, dass jeder mit allen Spielen und APK-Dateianwendungen, die bei dogas erhältlich sind, zufrieden sein wird, login . Tolle Seite!

Die neue Beta-Firmware 1.87.4-rc1 kann nun getestet werden.

Das Update enthält Bugfixes zum air-Q Radon. Bei extrem hohen Konzentrationen kam es vor, dass einzelne fehlerhaft gelesene Messwerte zu Einbruchsspitzen im Datenverlauf führten. Es konnte vorkommen, dass das Auslesen des Radon-Sensors in einer fehlerhaften Zustandsschleife hängen blieb, wodurch der Messbetrieb nur durch Neustart des Gerätes fortgeführt werden konnte.

Komplettes Changelog ist hier zu finden:
https://updates.air-q.com/firmware/1.20.2_D_1.87.4-rc1/info.json

Update über die App: In den Geräteeinstellungen unter dem Reiter "Update" -> "Beta Version"

Manuelles Update:

Hallo Merlin [air-Q],
bevor ich lüfte, prüfe ich die Luftqualität mit meinen Feinstaubsensoren, wenn ok, öffne ich für 5 - 10 Min die Fenster, unter Beobachtung der Messgeräte.
CO2 H2S SO2 VOC gehen dann runter, NO2 gleich oder später hoch, bis es dann nach dem Lüften wieder runter geht. Ich beobachte ein REIN und RAUS.
Meist kommt Feinstaub REIN, COS VOC geht RAUS. Nach etwa 10 Min. gleicht sich alles wieder an, CO2/VOC gehen leider bald wieder hoch.

Ich stelle fest, daß ich die gewünschte KLARHEIT der Messwerte nicht erreiche. Beim Lüften gibt es ja immer einen Klimaschock, dann regnet es noch z.B., das wird im Winter noch schlimmer. Eine 4-wöchige NO2-Messung mit TÜV Messdose über Sommer auf der Terrasse ergab 4 mg/qm3, also sehr gut.

Das freut mich sehr zu hören, danke für das Feedback!

@Micha
bin gespannt ob ich da was hinbekomme, bis dahin wird am airQ probiert und geforscht.