Hallo Claudia!

Der Hersteller des Sensors hat ein Update für den Sensor herausgebracht, dieses haben wir eingebaut.
Meinem Verständnis nach werden die selben Stoffe gemessen, nur werden die Signale intern anders verarbeitet, die Werte sollten nun genauer und verlässlicher sein.
Lieben Gruß
Merlin
PS. Für Science Geräte ist nun auch die Messung nach WELL und RESET Standards möglich.

Hallo @vobele, bei der Finalisierung der Firmware 2.0.0 habe ich mir dieses Problem noch einmal genau angeschaut. In der Tat ist hier ein Bug drin gewesen, der sogar mehrere LED-Themes betraf. Die LEDs sind teilweise bereits bei niedrigeren Werten angegangen als beabsichtigt. In der neuen Firmware, bzw. demnächst im Beta-Release 2.0.0-rc6 ist das behoben. Bei Radon betrug der Versatz 15 Bq/m³
Die korrekte Zuordnung ist:
<20 – 49 Bq/m³ 🟢🟢🟢🟢🟢🟢🟢🟢🟢
50 – 79 Bq/m³ 🟠🟢🟢🟢🟢🟢🟢🟢🟢
80 – 109 Bq/m³ 🟠🟠🟢🟢🟢🟢🟢🟢🟢
110 – 139 Bq/m³ 🟠🟠🟠🟢🟢🟢🟢🟢🟢
140 – 169 Bq/m³ 🟠🟠🟠🟠🟢🟢🟢🟢🟢
170 – 199 Bq/m³ 🟠🟠🟠🟠🟠🟢🟢🟢🟢
200 – 229 Bq/m³ 🟠🟠🟠🟠🟠🟠🟢🟢🟢
230 – 259 Bq/m³ 🟠🟠🟠🟠🟠🟠🟠🟢🟢
260 – 289 Bq/m³ 🟠🟠🟠🟠🟠🟠🟠🟠🟢
290 – 319 Bq/m³ 🟠🟠🟠🟠🟠🟠🟠🟠🟠
320 – 349 Bq/m³ 🔴🟠🟠🟠🟠🟠🟠🟠🟠
350 – 379 Bq/m³ 🔴🔴🟠🟠🟠🟠🟠🟠🟠
380 – 409 Bq/m³ 🔴🔴🔴🟠🟠🟠🟠🟠🟠
410 – 439 Bq/m³ 🔴🔴🔴🔴🟠🟠🟠🟠🟠
440 – 469 Bq/m³ 🔴🔴🔴🔴🔴🟠🟠🟠🟠
470 – 499 Bq/m³ 🔴🔴🔴🔴🔴🔴🟠🟠🟠
500 – 529 Bq/m³ 🔴🔴🔴🔴🔴🔴🔴🟠🟠
530 – 559 Bq/m³ 🔴🔴🔴🔴🔴🔴🔴🔴🟠
>= 560 Bq/m³ 🔴🔴🔴🔴🔴🔴🔴🔴🔴

Prima! Danke für den erneuten Test 👍

Nachem ich mit @Merlin-air-Q noch per E-Mail in Kontakt stand und in der Datenbank wohl irgendwo Fehler zu sehen waren, habe ich ihm heute morgen noch ein Log und uncrypted data von der SD-Karte geschickt und den Air-Q anschließend komplett zurückgesetzt und die SD-Karte frisch FAT32-formatiert. Danach hatte ich aber immer noch invalid data im Online-Dashboard.

Anscheinend hat der Kollege aber den Fehler behoben, denn soeben habe ich nochmals online geschaut und die Daten werden nun korrekt angezeigt. So stellt man sich perfekten Kundensupport vor. 👍🏻
Falls also jemand ein ähnliches Problem hat, es lohnt sich, das zu melden.

Gruss, Jürgen

Vielen Dank!

Hallo Chris,

es freut mich sehr zu hören, dass wir das Problem lösen konnten!

Danke für das Feedback zur Standfestigkeit. Idealerweise empfehlen wir den air-Q an einem Ort aufzustellen an welchem er nicht aus versehen gestreift werden kann, ansonsten bieten wir in unserem Shop auch einen Ständer an. Dies kann bei Katzen oder Kindern besonders interessant sein.

Beste Grüße
Merlin

Hallo @idrah ,
alles klar, wenn doch noch etwas auftritt bekommen wir das auch gelöst.
Beste Grüße
Merlin

Vielen Dank für die Antwort und die Erläuterungen! Claudia

Hallo Mia,
vielen Dank fürs ausprobieren, wir melden uns morgen dann bei dir per Email mit weiteren Schritten!
Beste Grüße

Hallo Sascha!

Gewisse Unterschiede in den verschiedenen Räumen sind zu erwarten, wir sehen ja auch dass die Verläufe an einigen Punkten ähnlich, aber nicht gleich verlaufen.
Ich glaube der große Unterschied kommt durch die sehr starken Schwankungen, steht der air-Q direkt am Fenster und du lüftest zu den Zeitpunkten? Diese starken Sprünge können in der Tat verwirrend sein für die automatische Kalibrierung.

PS: Du kannst in den Optionen auswählen die Achsen zusammen zu legen für die gleichen Stoffe, dann hast du eine bessere Übersicht.

Beste Grüße
Merlin

Hallo @Dormant ,

das ist ein Problem mit dem CO2 Sensor, bitte schreib uns unter info@air-q.com damit wir die ersetzen können.

Beste Grüße
Merlin

Hi qqqq07,

danke für das Update!
Es gab hier kein Update welches das Verhalten geändert haben sollte, aber es freut mich zu hören, dass die Passwortbestätigung aufgetaucht ist und es nun funktioniert.
Wir sind arbeiten daran alle Einstellungen auch aus der Ferne zu ermöglichen, wodurch wir verstärkt prüfen müssen dass die Person auch wirklich Berechtigt ist und sein sollte. Bei den Passwörtern ist uns wohl ein Fehler unterlaufen, aber in der kommenden Version sollte es viel besser sein.

@Benutzer03374 der Lärm Sensor ist fest verbaut. der Sensor ist von der Firma Analog Devices. Er kann lediglich Schalldruck messen nicht, aber Frequenzen. Damit ist er bereits hardwareseitig nicht in der Lage zb ein Gespräch zu erfassen sondern nur Laut und Leise.

@Benutzer03374 ja das ist bereits in Arbeit und wird in der nächsten firmware enthalten sein. danke für den Hinweis!

Hallo @me-systeme
Danke für die Information - das hätte ich nicht erwartet, aber schön, dass es so auch funktioniert.

Hallo @ThreadMatterFan ,

in der Tat sollte Matter mit dem kommenden Firmware-Update in der Grundlage funktional sein, das Update ist jedoch aufgrund der massiven Eingriffe und Überarbeitungen sehr umfangreich. Leider können wir keinen konkreten Zeitplan zur Verfügung stellen, aber ich bin optimistisch dass wir es noch in diesem Quartal schaffen können.
Wir werden es wie immer auch im Forum veröffentlichen, wir freuen uns auf euer Feedback!
Beste Grüße
Merlin

Dear @saya_b
the air-Q radon supports Data over USB by hardware. But it is not implemented at the moment. This will take until end of year 2025 probably.
So for you only the sd card option stays - take ourt the sd card to copy historical data.
hope this helps.

@Mario-air-Q Guten Abend Mario,

also ich glaube die Werte stimmen nun nicht mehr. Es ist entweder bei 200-300 nach dem öffnen vom Fenster bei 0 aber vorhin ist was angebrannt der Feinstaub reagiert die VOCs nicht also bei 300 das war sonst nie so.

Was kann ich da jetzt tun? Waren die 1200 doch richtig ?

hallo @mb
die Indizes und deren Berechnung ist hier beschrieben: https://www.air-q.com/gesundheit-und-leistung-der-luftqualitaet
Die Kalkulation ist hier grundsätzlich anders.
Beide Indizes basieren auf externen Vorgaben - gesetzliche Vorgaben beim Gesundheitsindex und mangels gesetzlicher Forschungsergebnisse beim Leistungsindex.
Extrem starker treiber des Leistungsindex sind CO2 und VOC. Man kann den einzelnen Einfluss übrigens auf den jeweiligen Sensorunterseinten in der App einsehen. Bei CO2 gibt es keinen bekannten gesundheitlichen Effekt sofern nicht wirklich extreme Ausmaße erreicht werden. Allerdings haben bereits normale Werte in Räumen einen recht großen Einfluss.