Ich hätte die Bitte, daß klar kommuniziert wird, ob QNH oder QFF angezeigt wird. "Relativer Luftdruck" kann leider vieles bedeuten. Im Wetterbereich hatte ich da schon Verwirrung erlebt. Unklarheiten können da schnell zu erhöhtem Supportaufwand führen.

Bestellbar bedeutet nicht unbedingt auch lieferbar. Ich erlebe gerade Lieferverzögerungen (nicht bei Air-Q) von 12 Monaten und mehr.

Hallo @Micha,
die "Tool-Chain" ist straight forward: Air-Q -> MQTT Broker -> NodeRed -> InfluxDB -> Grafana

Die Raumtemperatur ist smooth und plausibel. Sie steigt mit der Sonneneinstrahlung etwas und fällt dann wieder gegen Abend. Im Bürogebäude haben wir keine Klimaanlage. Nur Lüftung und Kühldecke. Die Lüftung läuft Tag und Nacht (wenn sie nicht gerade spinnt. Unser Faciliy Management hat etwas Mühe und ist nicht gerade auskunftsfreudig.)

Mir ist klar, dass speziell die elektrochemischen Sensoren eine mehr oder weniger starke Querempfindlichkeit zu Feuchte haben. So stark wie vom Air-Q gemessen, kann ich mir aber nicht wirklich vorstellen.
Der PM-Sensor sollte meines Erachtens keine Querempfindlichkeit auf Feuchte haben. Erst Tröpfchen (Nebel) sollten den PM-Sensor stören. So sicher bin ich da aber auch nicht.

@jeremy-air-q Wir haben die smarte Kalibrierung bei beiden Geräten aufgerufen. Jetzt werden bei beiden Geräten viel geringere Werte angezeigt:

linkes Gerät: 9 ppb
rechtes Gerät: 1 ppb

Kann das sein?

Hallo Zusammen,

wir werden in der nächsten Woche eine ausführliche Anleitung dafür veröffentlichen an der wir bereits arbeiten.
Entschuldigt bitte die Umstände, uns ist bewusst das der Einbau verwirrend sein kann aufgrund der Steckplätze, wir optimieren diesen Prozess damit im vornerein klar ist wo der zusätzliche Sensor platziert werden muss.

Viele Grüße
Jeremy [air-Q]

Danke Jeremy für den Hinweis, das war die Ursache! Aktuell wieder alles i.O. (bitte als "gelöst" kennzeichnen)

Bei mir ist der Ruhepegel eingeschaltet mit Lüfter 13dB

Hallo @freshaire,

leider verschiebt sich der Radon-Sensor voraussichtlich auf Q2 2022, wir werden die Texte auf der Webseite schnellstmöglich aktualisieren.

Vielen Dank für das Angebot des Testens, wir notieren uns das und kommen gern darauf zurück falls dies nötig sein wird.

Viele Grüße
Jeremy [air-Q]

Hallo Christian,

wie wurde das Firmware Update aufgespielt? Per SD-Karte oder wurde der air-Q über die App aktualisiert?

Sollte es per App passieren sein, sollte der air-Q sich eigtl. selbstständig kalibrieren. Wenn das Update per SD-Karte aufgespielt wurde, muss der Messwert kalibriert werden.

Sollte die smarte Kalibrierung aktuell nicht verfügbar sein aufgrund zu wenig vorhandener "sauberen Daten", probiere es bitte einmal mit der manuellen Kalibrierung.
Dafür haben wir unter folgenden link eine Anleitung: https://support.air-q.com/support/manuelle-kalibrierung-wie-fuehre-ich-eine-manuelle-kalibrierung-aus/

Des weiteren lohnt sich auch noch ein Blick in diesen Support-Artikel, da wird ebenfalls erklärt warum der NO²-Messwert so hoch sein kann und was die Querempfindlichkeiten des Sensors sind: https://support.air-q.com/support/wieso-ist-der-stickstoffdioxid-no₂-wert-so-hoch/

Viele Grüße
Jeremy [air-Q]

Hallo @Alex24,
was @Micha schreibt ist korrekt. Was aber noch dazu kommt, ist eine Luftfeuchtigkeitsabhängigkeit der elektrochemischen Sensoren. Hier etwas detaillierter beschrieben:
https://forum.air-q.com/topic/4/negative-werte-von-so2-no2-o3-oder-co

Wenn sich die Temperatur ändert, ändert sich auch meist die Luftfeuchtigkeit. Es ist also nur scheinbar die Temperaturänderung der Auslöser.
Der Effekt ist uns auch ein großes Ärgernis. Wir haben aber gerade recht große Fortschritte dabei, das prinzipiell kompensieren zu können, da der air-Q die Luftfeuchtigkeit auch sehr genau misst. Eine Herausforderung stellt gerade noch da, dass die elektrochemischen Sensoren zeitverzögert reagieren und auch mit geringerer Dynamik als der Luftfeuchtigkeitsverlauf. Darüber hinaus unterscheidet sich diese Verzögerungszeit von NO2-Sensor zu NO2-Sensor, ebenso wie die Dynamik. Wir stecken im Moment viel Denkarbeit da hinein, einen Algorithmus zu entwickeln, der die Kompensation für jeden air-Q individuell im laufenden Betrieb perfektionieren kann. Das wird dann hoffentlich in eine der nächsten Firmwareupdates einfließen können.

Ich habe den SO2 Sensor jetzt manuell auf 0 gesetzt, er verharrt dort.
Ist meine Annahme richtig, dass ein defekter Sensor gar keine Information liefert, hier also ein Software-Problem vorliegen müsste?

Freundliche Grüße

@jeremy-air-q Aber am 30.9., 1.10. und 2.10 war das Geräte um ursprünglichen Ort in der Wohnung. Im selben Zeitraum spielte aber plötzlich der CO Wert verrückt. Warum? Schaden?

Gib's plötzlich tatsächlich ein CO Problem in der Wohnung?

@daniel-air-q sagte in Umrechnung Massenanteil zu Volumenanteil bei Kohlenmonoxid (CO), Ozon (O3):

@sperber Da arbeiten wir gerade dran, mit einer umfassenden Testreihe. Bisher wurde die Temperatur nur im Rahmen des Herstellerdatenblattes kompensiert, was aber offenbar unzureichend ist. Wir führen nun unsere eigenen Untersuchungen durch, auch abhängig von Luftdruck und Luftfeuchtigkeit. Das fließt dann in Firmware 1.77 oder 1.78 ein.

Wünschen würde ich mir, daß über die Schnittstelle sowohl der masse- als auch der volumenbezogene Wert übermittelt wird. Man sieht ja hier an Hand der Beobachtungen, daß beide nicht direkt äquivalent sind, was die Aussage betrifft.

Dabei fällt mir ein, daß Sie sich bei der Luftfeuchtigkeit zu einem ähnlichen Vorgehen entschlossen haben, indem Sie sowohl relative als auch absolute Luftfeuchtigkeit übertragen.

Hallo @Stefan
es ist exakt wie Du sagst: die Wetterlage hat sehr großen Einfluss auf die Luftqualität, was ich schon seit vielen Jahren verfolge. Jetzt mit dem air-Q geht das noch viel besser.
Hier der Verlauf der PM2.5-Werte vom air-Q und der offiziellen Messstation:

3be1467c-3c32-4d18-b760-fb1c7da97e8a-grafik.png

und hier die NO2-Werte:

6e3eefe0-e74e-4be8-90df-63e7d94048b0-grafik.png

@epsandmeier
bitte einmal den VOC Sensor rekalibrieren.
Eigentlich kalibriert sich der VOC Sensor selbst. Es kommt jedoch vor, dass es notwendig ist eine eigene Kalibrierung durchzuführen - zb wenn der Wert dauerhaft bei über 20.000 ppb verharrt. Dazu bitte den Anweisungen folgen unter Einstellungen --> Kalibrierung -->VOC.

klappt es?

@airqadmin Super, danke für die detaillierte Beschreibung! Das erklärt das Phänomen, mir war diese Kreuzkorrelation mit VOC nicht klar. Ich werde einen "saubereren" Ort suchen und dann der smarten Kalibrierung noch eine Chance geben.
Habe auch heute gesehen, dass die App aktualisiert wurde und die Beschreibung bei der Kalibrierung erwähnt nun "gute Lüftung" - passt also genau.

Wir haben das Problem gefunden. Seit Firmware 1.70 trat dies generell beim Kalibrierungsaufruf für den CO2-Sensor auf. Nach einem Update auf die jetzt verfügbare Version 1.72 funktioniert der Sensor wieder!

@FreshAire @Micha @jheiler @Martin