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    • air-Q Shop

    Radonsensor unbekannt

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    • I
      idrah zuletzt editiert von

      Guten Abend,

      mein zweiter Radonsensor "verliert" in unregelmäßigen Abständen seinen Radonsensor. Die anderen Sensoren sind weiterhin verfügbar. in my.airQ sieht das dann so aus:
      2025_05_13_My_AirQ.JPG
      in Homeassistent folgendermaßen:
      2025_05_13_HA.JPG
      und ein Diagramm in my.airQ so:2025_05_13_My_AirQ_Diagram.JPG
      Der letzte Wert wurde vor 20h geschrieben.
      Ist das Verhalten bekannt? Ich hatte seit dem 05.05.2025 bisher min. drei solche Phasen zwischen 8->20h und das Gerät ist erst seit Ende März im Einsatz.

      Vielen Dank

      PS: bis auf die Aussetzer bin ich begeistert von den Geräten mit denen ich endlich Echtzeitdaten verarbeiten und auf zu hohe Konzentrationen mit einer Aktion reagieren kann.

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      • Merlin [air-Q]
        Merlin [air-Q] zuletzt editiert von

        Hallo @idrah !

        Es freut uns zu hören, dass du allgemein mit unseren air-Q Radons glücklich bist. Lass uns doch bitte das Log von der SD-Karte an info@air-q.com zukommen, dann können wir uns von dem Problem ein besseres Bild machen.

        Lieben Gruß
        Merlin

        1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
        • I
          idrah zuletzt editiert von

          Hallo Merlin,

          sry für die verspätete Antwort.
          Ich hatte versucht die LOG-Datei ohne entnehmen der SD-Karte aus dem AIR-Q zu lesen aber das HTML-Tool hat dabei keine Daten angezeigt.
          Da ich aber heute wieder das Problem habe, dass der Radonsensor keine aktiven Werte in Homeassistant anzeigt habe ich die SD Karte in meinem Rechner eingesteckt und die LOG-Daten direkt ausgegeben.
          Homeassistant sagt mir heute um 8:20 Uhr, dass vor 16h die letzen Werte gesendet wurden (im Gegensatz zum letzten mal sind diesmal in HA alle Werte davon betroffen).
          Im Web auf my.air-q werden mir, im Unterschied zum letzten mal, alle Werte bis heute früh angezeigt (beim letzten mal hat dort (nur) der Radonsensor tatsächlich gefehlt).

          Hier dazu der Inhalt der LOG-Datei:

          2025-04-26T19:22:27+00:00 Error 1.87.3 main overwatch loop detected that the main loop timed out (POS:Retrieve cloud shadow update): machine restarted
          2025-04-29T03:55:02+00:00 Error 1.87.3 main overwatch loop detected that the main loop timed out (POS:Start): machine restarted
          2025-04-29T14:01:27+00:00 Error 1.87.3 main measure loop detected that the overwatch loop timed out: machine restarted
          2025-04-30T20:00:40+00:00 Error 1.87.3 Radon Reading sensor failed - Type: TypeError; Reason: object with buffer protocol required
          2025-05-02T01:33:54+00:00 Error 1.87.3 main overwatch loop detected that the main loop timed out (POS:Retrieve cloud shadow update): machine restarted
          2025-05-02T15:42:08+00:00 Error 1.87.3 main overwatch loop detected that the measurement loop timed out: machine restarted
          2025-05-03T04:50:15+00:00 Error 1.87.3 main overwatch loop detected that the main loop timed out (POS:User HTTP POST): machine restarted
          2025-05-03T18:24:25+00:00 Error 1.87.3 Radon Reading sensor failed - Type: TypeError; Reason: object with buffer protocol required
          2025-05-05T06:04:21+00:00 Error 1.87.3 Radon Reading sensor failed - Type: TypeError; Reason: object with buffer protocol required
          2025-05-05T06:36:00+00:00 Error 1.87.3 main main() loop detected that the overwatch loop timed out (POS: 2): machine restarted
          2025-05-06T12:56:17+00:00 Error 1.87.3 main overwatch loop detected that the measurement loop timed out: machine restarted
          2025-05-06T14:05:55+00:00 Error 1.87.3 Radon Reading sensor failed - Type: TypeError; Reason: object with buffer protocol required
          2025-05-08T07:22:56+00:00 Error 1.87.3 main overwatch loop detected that the measurement loop timed out: machine restarted
          2025-05-08T19:19:26+00:00 Error 1.87.3 Radon Reading sensor failed - Type: TypeError; Reason: object with buffer protocol required
          2025-05-10T23:55:17+00:00 Error 1.87.3 Radon Reading sensor failed - Type: TypeError; Reason: object with buffer protocol required
          2025-05-11T00:57:46+00:00 Error 1.87.3 Radon Reading sensor failed - Type: TypeError; Reason: object with buffer protocol required
          2025-05-12T19:38:31+00:00 Error 1.87.3 Radon Reading sensor failed - Type: TypeError; Reason: object with buffer protocol required
          2025-05-14T09:07:38+00:00 Error 1.87.3 main main() loop detected that the overwatch loop timed out (POS: 6): machine restarted
          2025-05-15T04:18:34+00:00 Error 1.87.3 main overwatch loop detected that the main loop timed out (POS:User MQTT, User MQTT POS: None): machine restarted
          2025-05-16T08:04:42+00:00 Error 1.87.3 main main() loop detected that the overwatch loop timed out (POS: 2): machine restarted
          2025-05-17T19:29:17+00:00 Error 1.87.3 main main() loop detected that the overwatch loop timed out (POS: 2): machine restarted

          VG

          1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
          • Merlin [air-Q]
            Merlin [air-Q] zuletzt editiert von

            Hallo @idrah ,
            überhaupt kein Problem!

            Ich habe dir bereits per Mail geantwortet, kopiere hier jedoch auch noch mal einen Teil rein, falls jemand anderes auf das selbe Problem stößt.

            "Ich kann dem Log entnehmen, dass dein air-Q radon noch die FW 1.87.3 hat. Wir haben mit der 1.87.4 ein paar Bugfixes für den air-Q radon rausgebracht, installiere diese doch bitte.
            Das kannst du entweder einfach in der App machen, ansonsten haben wir auch hier eine Anleitung für das manuelle Vorgehen.

            Über ein Update freuen wir uns in jedem Falle."

            Beste Grüße
            Merlin

            1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
            • I
              idrah zuletzt editiert von

              Hallo Merlin,
              danke für die schnelle Antwort.
              die Firmware habe ich auf die 1.87.4 hochgezogen (der andere Air-Q (ohne Probleme) lief schon auf dieser Version).
              Ich beobachte jetzt erst einmal ob noch Aussetzer auftreten oder ob das schon die Lösung war.

              VG
              idrah

              1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
              • Merlin [air-Q]
                Merlin [air-Q] zuletzt editiert von

                Hallo @idrah ,
                alles klar, wenn doch noch etwas auftritt bekommen wir das auch gelöst.
                Beste Grüße
                Merlin

                1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
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