Dear @saya_b
the air-Q radon supports Data over USB by hardware. But it is not implemented at the moment. This will take until end of year 2025 probably.
So for you only the sd card option stays - take ourt the sd card to copy historical data.
hope this helps.

Wir hatten tatsächlich ein Problem mit dem Login in die Webapp, das sollte aber nun behoben sein.

Danke für den Hinweis mit dem redirect, ich habe direkt ein Ticket aufgemacht!

Da bin ich persönlich etwas überfragt, ich habe das Feedback an das entsprechende Team weitergegeben.

@Peter lass uns gerne wissen falls die Lösung von @Micha dir weiterhilft!

Hallo jsdeluxe und weitere Forumsmitglieder,

da wir das im Emailverkehr zusammen gelöst haben, wollte ich noch den Rest der Community versichern, dass hier niemand im Stich gelassen wird :)

Merlin

Hallo Karen,
das sieht so aus als ob da was mit der Antenne nicht stimmt.
Schreib uns doch bitte mal unter info@air-q.com und wir organisieren einen Rücktransport für das Gerät.
Schönes Wochenende!
Merlin [air-Q]

Hallo Damiano, willkommen!

Momentan ist es leider nicht möglich die Daten vor der Aktivierung des Cloud-Uploads online einzusehen, sondern nur in den Live-Daten.
Diese Funktion haben wir als Wunsch aufgenommen und es kommt wahrscheinlich auch in der Zukunft. Leider sind wir noch nicht so weit.

Trotzdem viel Spaß mir dem air-Q!
Lieben Gruß
Merlin [air-Q]

Das ist sehr nützlich, vielen Dank für die Informationen!

Ich hänge mich mal an diesen Thread.
In der App kann man in den Diagrammen ja die Zeit "von - bis" wählen und man hat Buttons für "Heute", "Gestern", "Vorgestern".

Ein Vorschlag von mir, aber abgeschaut bei Grafana:
Wieso statt dieser Buttons nicht ein DropDown-Feld machen mit Elementen wie:
Letzten 6h
Letzten 12h
Letzten 24h
Heute
Gestern
Vorgestern
Letzten 2 Tage
Letzten 3 Tage
Diese Woche
Letzte Woche
Selber Tag vor einer Woche
usw. ....

Ok, Danke, das war mir noch nicht klar das es diese flexible Möglichkeit gibt. (Fragestellung ist gelöst)

Mit dem neuesten Update der App auf Version 1.5.3 sollten nun auch die Online-Daten unter iOS wieder funktionieren. Wir haben in diesem Update auch noch ein neu aufgetretenes Problem mit der Direktverbindung unter iOS 15 behoben. Danke für Eure Geduld.

@mario-air-q sagte in Datenhistorie?:

@karen In absehbarer Zeit sind die alten Daten wieder verfügbar.

Da bin ich jetzt der falsche Ansprechpartner. Das war @mbigger, der das Problem mit den verschwundenen Daten hatte. Ich selbst speichere meine Daten in einer eigenen Datenbank und bin insoweit von Thema nicht betroffen. Aber ich finde, daß es leichtsinnig ist, sich auf die Cloud eines Herstellers zu verlassen, wenn Dinge wie Backup usw. gar nicht vertraglich geregelt sind. Und dieses Detail hatte ich zu diesem Thread beigetragen.

Hallo @peter würden Sie mir bitte einmal die Seriennummern mitteilen (an info@air-q.com)

Hallo @peter,
der air-Q merkt sich wann er zuletzt den Auftrag zum Speichern und Senden zuletzt erfolgreich beendet hat. Die Abarbeitung dieses Auftrages dauert eventuell ein paar Sekunden, je nachdem was er alles tun muss. In Version 1.68 werde ich es so verändern, dass er sich merkt, wann er den Auftrag bekommen hat, nicht wann er abgearbeitet wurde. Dann sollte die Verzögerung weg sein. Danke fürs Ausprobieren!

Hallo @Aurelio,

zeigt denn die mobile App Online-Daten an wenn das Telefon außerhalb des Netzwerkes ist, in das der air-Q eingebunden ist?

Laut unseren Datenbankeinträgen werden Cloud-Daten für Dein Gerät aufgezeichnet. Falls das Problem weiterhin besteht, wende Dich bitte in einer E-Mail direkt an uns (info@air-q.com) und wir schauen uns das gerne genauer an.