What you’re seeing is probably due to cross sensitvities. The formaldehyde sensor is sensitive and accurate, but like all gas sensors it’s not 100% selective. Frying food can release other aldehydes such as acetaldehyde, and sprays or deodorants often contain isopropanol or ethanol. These substances are chemically similar enough that the sensor can respond to them, which explains the short spikes alongside TVOCs.

The key is to focus on the long-term baseline. Brief peaks during cooking or spraying are expected and not a sign of harmful formaldehyde levels. Only if readings stay elevated for hours or days without an obvious source should they be taken as a more serious indication.

Best regards
Merlin

Der Hersteller des Sensors hat ein Update für den Sensor herausgebracht, dieses haben wir eingebaut.
Meinem Verständnis nach werden die selben Stoffe gemessen, nur werden die Signale intern anders verarbeitet, die Werte sollten nun genauer und verlässlicher sein.
Lieben Gruß
Merlin
PS. Für Science Geräte ist nun auch die Messung nach WELL und RESET Standards möglich.

es freut mich sehr zu hören, dass wir das Problem lösen konnten!

Danke für das Feedback zur Standfestigkeit. Idealerweise empfehlen wir den air-Q an einem Ort aufzustellen an welchem er nicht aus versehen gestreift werden kann, ansonsten bieten wir in unserem Shop auch einen Ständer an. Dies kann bei Katzen oder Kindern besonders interessant sein.

Beste Grüße
Merlin

Gewisse Unterschiede in den verschiedenen Räumen sind zu erwarten, wir sehen ja auch dass die Verläufe an einigen Punkten ähnlich, aber nicht gleich verlaufen.
Ich glaube der große Unterschied kommt durch die sehr starken Schwankungen, steht der air-Q direkt am Fenster und du lüftest zu den Zeitpunkten? Diese starken Sprünge können in der Tat verwirrend sein für die automatische Kalibrierung.

PS: Du kannst in den Optionen auswählen die Achsen zusammen zu legen für die gleichen Stoffe, dann hast du eine bessere Übersicht.

Beste Grüße
Merlin

also ich glaube die Werte stimmen nun nicht mehr. Es ist entweder bei 200-300 nach dem öffnen vom Fenster bei 0 aber vorhin ist was angebrannt der Feinstaub reagiert die VOCs nicht also bei 300 das war sonst nie so.

Was kann ich da jetzt tun? Waren die 1200 doch richtig ?

Bildschirmfoto 2024-12-04 um 20.13.10.png

Bildschirmfoto 2024-12-04 um 20.13.29.png
ps: ich will mit diesen Screenshots keinen falschen/negativen Eindruck erwecken, sondern bloss zum Bugfix beitragen: alles in allem sieht's - wenn die Ausschläge dann vom Tisch sind - ganz gut aus mit den Kurven! Mit diesen Geräten lässt sich z.B. die Auswirkung eines Lüftungsverhaltens direkt nachvollziehen. Mit den Geräten von Airthings z.B. ist dies vollkommen unmöglich! Deshalb bitte beim Bugfix nicht etwa die Glättung einfach auf das Niveau der Airthings ausweiten ;)

Der glatte "0" Wert liegt daran, dass die Nulllinie hier offenbar nicht korrekt kalibriert ist. Das sollte sich von alleine durch die automatische kalibrierung lösen.
Du könntest den Wert aber auch einmal manuell kalibrieren nach dieser Anleitung: https://support.air-q.com/support/manuelle-kalibrierung-wie-fuehre-ich-eine-manuelle-kalibrierung-aus/

Melde Dich dann gern später nochmal mit einem Verlauf ob das geklappt hat.

vg

niedrigere Sauerstoffkonzentrationen können darauf hinweisen, dass ein anderes Gas präsent ist, welches den Sauerstoff verdrängt. Hat sich denn etwas geruchlich oder anderweitig bei dir verändert?
Solltest du Zweifel am Sensor haben, kannst du uns an die info@air-q.com mal eine Diagnose schicken, die findest du in den Geräteeinstellungen.

Beste Grüße
Merlin

bei dem "normalen" air-Q radon sind keine Teile austauschbar, außer dem Radon-Sensor selber. Dieser misst mit einem optischen Verfahren, sollte also außerordentlich langlebig sein.
Bei der Science Version sind entsprechend die PM und CO2 Sensoren austauschbar.
Hoffe das hilft!
Merlin

unsere air-Qs sind nicht für den Außenbereich gedacht, die beiden großen Punkte sind hier Messvolumen und Feuchtigkeit.
Bei einem so großen "Messraum" wie draußen ist es sehr schwer akkurat zu messen, da sich die Werte sehr stark unterscheiden können innerhalb nur weniger Meter und durch Luftströmungen. Im Innenraum verteilen sich die Gase einigermaßen gleichmäßig, weshalb wir hier bessere Messungen durchführen können.
Draußen gibt es viele Faktoren welche zu Feuchtigkeit im Inneren des Gerätes führen können wie Tau oder Regenspritzer. Nässe im Inneren des air-Qs lässt die Sensoren degradieren und führt zu Kurzschlüssen/Fehlern in der Elektronik.

Um deine Fragen noch mal zusammenfassend zu beantworten:

Hoffe das hilft!
Merlin

Bitte wende Dich gern einmal an info@air-q.com damit wir Dein Problem genau untersuchen können.

Die von uns verschickten Netzteile sind für eine Netzspannung von 110-240V ausgelegt, wie sich höhere Netzspannungen auswirken ist mir nicht bekannt.

Die Norm für die Netzspannung ist 230V +-10%. Das sind 207V bis 253V. In diesem Bereich darf sich die Netzspannung bewegen. Wenn die Netzteile nur bis 240V gehen, reichen sie für den Spannungsbereich in der EU nicht aus.

Ich hatte wiederholt Diskussionen mit dem lokalen Verteilnetzbetreiber (VNB, hier Stadtwerke). Die stellen die Trafos in der Regel auf die höchstmögliche Spannung ein, weil sie Angst haben, daß die Spannung sonst nicht bis zum letzten Haus ankommt. Dabei riskieren sie Überspannung an den ersten Häusern nach dem Trafo. Ursache für das Verhalten könnten zu geringe Leitungsquerschnitte sein. Eine niedrigere Einstellung kann man erst durchsetzen, wenn man nachweisen kann, daß die Spannung zeitweise tatsächlich über 253V steigt. Solange das nicht gelingt, liegt die Spannung typischerweise über 240V.

Die Geräte wurden gereingt, Sensoren befestigt. Bei einem der beiden Geräte wurde ein Controller-Fehler beim Lesen der Uptime festgestellt und als behoben dokumentiert. Die ganzen Überprüfungen erfolgten kostenfrei. Das ist wirklich Service.

Als Ursache für das Fiepen wurde ein Nutzeralarm für CO>0 benannt.

Nun haben wir nicht bewußt einen solchen Alarm eingestellt und auch monatelang vor Beginn dieses Fiepens keine Einstellung verändert. Was wir aber bei diesen Geräten gemacht hatten (damals, als wir sie bekommen haben), war, die Funktion "Feueralarm" zu aktivieren. Nun fragen wir uns, ob da eventuell ein Zusammenhang bestehen könnte.

wir haben nun Rückmeldung bekommen und der Formaldehyd Sensor hat wohl in der Tat eine Querempfindlichkeit auf Isopropanol, ich zitiere:

"Diese ist durchaus vorhanden, mit ca. 100ppm (Isoprop/Alkohol) entsprechen 20ppb Output beim HCHO Sensor.
Wenn nun natürlich hochkonzentriert Alkohol (mehrere tausend ppm) in die Nähe des Sensor kommt, kann es passieren, dass dieser über die Range schießt und einige Zeit braucht um zurückzukommen."

Wie bereits erwähnt, besteht keine Querempfindlichkeit auf Ethanol und Ethylene, anscheinend jedoch auf Isopropanol.

Ich hoffe diese Information hilft dir weiter, ansonsten stehe ich gerne zur Verfügung.

Beste Grüße
Merlin

Der VOC Sensor reagiert auch ganz stark auf Methan, habt ihr da irgendwelche Rohre langlaufen?

Es werden nicht alle Werte in die automatische Kalibrierung mit eingezogen, für die Luftfeuchtigkeit gibt es keinen passenden Algorithmus und für die optischen Sensoren ist es auch nicht notwendig.
Ich nehme an, dass du die LF inzwischen angepasst hast, ansonsten helfen wir dir natürlich gerne dabei.

Lieben Gruß
Merlin