@Micha Habe den Fehler gefunden. Der hat sich mit der Effizienzsteigerung des Mittelwertbildens in 1.54 eingeschlichen. Wird in 1.61 behoben sein. Dann ist "sound_max" wieder in den Werten. Das ist der maximal aufgetretene Lärmpegel im Mittelungszeitraum, statt dem Mittelwert in "sound". Der Maximalwert ist vor allem nachts interessant, wenn man durch einmaligen, kurzen Lärm aufgewacht ist. Dieses Ereignis wird durch die Mittelwertbildung in "sound" verschmiert und ist in "sound_max" mit seiner vollen Intensität abgebildet.

@twaldi23 es gab einen gravierenden Fehler in der app, den wir aber beheben konnten. Das müsste die Ursache gewesen sein.

Das war ein Fehler von mir. Ich hatte das Gerätepasswort vorher geändert, hatte
es aber notiert. Die App funktioniert jetzt wieder, nur in der Cloud werden keine
Daten mehr angezeigt, obwohl der Schalter in der App aktiviert ist.

Soeben das neue IOS-Update installiert. Einloggen und Nutzung der App jetzt problemlos möglich
Danke.:+1:

Am Folgetag meines ursprünglichen Beitrages (dieser wurde erst kürzlich freigegeben) scheint plötzlich alles wieder in Ordnung zu sein: "Device is online" und ein Klick auf das "Gear"-Symbol zeigt die Einstellungen an.

Firmware ist D_1.60

Das ist uns (mir) leider entgangen. Beiträge neue Mitglieder müssen erstmalig/einmalig freigegeben werden.
vg
Mario

danke. das haben wir in der aktuellen Version bereits gelöst. kommt in Kürze für ios und android.

danke. das habe ich mit aufgenommen!

Hallo @Micha, hallo @Stefan,

danke für den Hinweis, wir arbeiten gerade dran, dass die doppelten Einträge verschwinden. Hier der Link zum Thema im Forum:
https://forum.air-q.com/topic/85/airq-s-doppelt-in-der-cloud-online-vorhanden/12

Hallo,

für iOS haben wir heute eine neue App-Version zur Prüfung eingereicht die morgen verfügbar sein sollte (Version 1.0.29). In dieser haben wir uns u.A. auch um die nicht geladenen Grafiken gekümmert. Das Framework das wir für das UI eingesetzt haben war da standardmäßig so eingestellt, dass einige Elemente aus dem Internet nachgeladen wurden. Das haben wir ihm aber jetzt abgewöhnt.

@Alex-air-Q Bei mir hat es mit den Updates des Air-Q Manager-App von Anfang an funktioniert, weil ich immer sporadisch "manuell" im ios-App-store nachgeschaut habe, ob es eine neue Version gab und ich diese dann installiert habe.

Das besondere war, das ios in der Vergangenheit eigentlich "immer" automatisch App-Updates installierte und ich nun durch die ios-Einstellungen (siehe Apple Support-Artikel) wieder den alten Zustand (automatischer App-Update Check) habe. Also,- soweit ok.

@Mario-air-Q
Hallo, melde mich als Thread-Starter dann noch einmal zu Wort.
Die jetzige Anzeige ist ok. Vielleicht noch ein Hinweis in "my.air-q.com / AirW-app - Übersicht aller Messwerte"
das der Index von 0 - 1000 geht. Das erschließt sich ja nicht unbedingt sofort einem neuen Nutzer.

Dann wäre da noch ein kleiner Schönheitsfehler:
Bei "my.air-q.com / AirW-app - Übersicht aller Messwerte - Datum" werden die führenden Nullen unterdrückt.
Beim Datum nicht störend, bei der Uhrzeit schon. Fehler Uhrzeit-2.JPG
Schöner wäre da dann doch "06:01:52"
Ansonsten also "gelöst"

Ups,

wir haben gerade ein Update der Web-App online gestellt. Da hat so2 nun auch den richtigen Namen 'Schwefeldioxid'.

@Detlef bei dem Gerät bei dem die Rotfärbung nicht stattgefunden hat, solltest du einmal "pull to refresh" probieren. Dann sollte es gehen.

@Detlef Diese Frage lässt sich erst jetzt richtig beantworten.
Seit Version 1.57 der firmware sind Kalibrierungen möglich. Nach einen Softreset löscht es die user calibration. Also: ja, die Kalibrierung wird dann auf Werkszustand gesetzt. Die Messdaten bleiben jedoch auf dem Gerät erhalten Diese werden nur bei einem Hard Reset gelöscht.

Wir haben gerade (30.07.) eine neue iOS-Version in den App-Store eingereicht die morgen für alle Nutzer verfügbar sein sollte wenn sie ohne Probleme durch den App-Review geht.

In dieser konnten wir die bei uns reproduzierbaren Abstürze auf gewissen iPhone-Modellen beheben.

Im Zuge dieser Aktualisierung mussten wir allerdings die minimale iOS-Version auf 11 anheben. Das sollte nach unserer Erfahrung aber nur noch einen sehr kleinen Anteil der noch im Umlauf befindlichen Telefone betreffen.

@Satsang welches System verwendest Du (iOS oder Android)? Welche Version genau / welches Endgerät?
Das "Verschwinden" aus dem Dashboard hängt an der Smartphone Software. Das sollte eigentlich mit der aktuellen App Version behoben sein.
Bitte melden falls das nicht der Fall ist.

@tuxbox prima!

Vielen Dank für das umfangreiche Feedback. Das hat uns sehr geholfen, das Problem einzugrenzen und zu beheben. Mit dem heute erscheinenden App-Update auf Version 1.0.25 sollte dieser Fehler der Vergangenheit angehören. In der App wurden bis dahin Gesundheits-/Leistungs-Index-Werte von '0' fälschlicherweise als 'nicht vorhanden' ausgewertet was dann wiederum so interpretiert wurde, dass die Ergebisse nicht entschlüsselt werden konnten.

Hallo,
dass die nicht erreichbaren Stationen unten in der Liste sind, hängt damit zusammen, dass wir die Geräte in der App dynamisch nach Erreichbarkeit sortieren. Gerade nicht erreichbare Geräte sind daher immer nach unten sortiert. Was die Erreichbarkeit der Geräte angeht, haben wir in den letzen Tagen einiges in der App verbessert. Heute wird es mit der Version 1.0.25 auch noch einen Patch geben der verhindert, dass bei einigen Geräten gelegentlich 'falsches Passwort' angezeigt wird.