Lieber Support,

ich möchte nun zum dritten Mal um Beantwortung meiner Frage nach der Kalibrierung bitten.
Die 3-7 Tage scheinen für mich weiterhin nicht zu gelten; selbst in einem unbenutzen Raum sind bei allen drei Geräten auch nach 14 Tagen noch nicht genügend Daten beisammen.
Aber wie gesagt - wichtig wäre mir eine Auskunft darüber, wie wir unter heimischen Bedingungen "klimatisch optimal" kalibrieren können, um wieder möglichst genaue Messwerte zu erhalten.

Gerade sehe ich, dass in der aktuellen iOS-App-Version der Reiter "Kalibrierung", der dort zuvor zwischen "Nachts" und "Update" stand, verschwunden ist. Ein Versehen? Oder habt ihr diesen Punkt zurückgezogen?

@Mario-air-Q
Eine Antwort auf meine Frage würde mir helfen, den Kalibrierungsvorgang etwas besser zu verstehen - insbesondere die Frage nach der Bedeutung der "klimatisch möglichst konstanten Umgebung". Ich würde meine drei Geräte durchaus einmal ein paar Tage in eine separate / konstante Umgebung stellen, wenn dies die Genauigkeit der Messwerte signifikant verbessert.
Momentan - nach 14 Tagen Datensammelei konnte ich nun immerhin einzelne Sensoren in meiner normalen sehr wechselhaften Umgebung kalibrieren - ist das Ergebnis noch nicht so sehr befriedigend...

Heute habe ich diesen Fehler wieder auf dem iPhone (im WLAN) bemerkt.
Wie zuvor schon verschwand der Fehler, nachdem ich die App einmal im LTE und danach wieder im WLAN geöffnet hatte...

Ich hätte eine ergänzende Frage zu diesem Thema:

Habe mich sehr auf die Kalibrierungs-Funktion in der App gefreut, denn ich erhoffe mir davon eine Korrektur der teilweise noch recht ungenauen (möglicherweise durch den Transport beeinträchtigten) Messwerte. Wenn ich nun die Kalibrierung in der App starte, erhalte ich die Meldung "Nicht ausreichend Daten vorhanden ... bitte betreiben Sie Ihren air-Q insgesamt mindestens 3-7 Tage in einer klimatisch möglichst konstanten Umgebung".

Der letzte Einstellungsreset mit Kennwortänderung (der ja leider den Zugriff auf die alten Daten unterbindet) ist nun 12 Tage her. Da es immer noch nicht geht, wäre meine Frage, was denn unter der "klimatisch möglichst konstanten Umgebung" zu verstehen ist?
Leider stehen meine drei Geräte nicht in einer Klimakammer, sondern in einem Raum, der intensiv genutzt wird, und in dem die Luftqualität ganz normal zwischen "schlecht" und "gut" schwankt. Ist eine Kalibrierung unter solchen Bedingungen möglich und auch mit optimalem Ergebnis durchfürbar? Oder sollten die Geräte in Quarantäne?

Zum Beitrag von FFabian: Eine sensorenübergreifende Kalibrierung mit einem Knopfdruck pro Gerät würde ich mir (ergänzend zu Kalbrierung der Einzelsensoren) auch wünschen...

Grüße an das Team!

Aus meiner iOS-Sicht kann der Punkt nach dem letzten Update gern als [gelöst] gekennzeichnet werden

Bei meinen drei Geräten liegen die SO2-Werte (am gleichen Ort zu gleichen Messzeitpunkten) um bis zu 400% auseinander - insofern traue ich den Werten auch nicht
Meine Hoffnung und Erwartung wäre, dass sich das nach einer Kalibrierung vertrauensbildend angleicht. Momentan funktioniert bei mir diese Kalibrierung aufgrund "mangelnder Daten" leider noch nicht; ich kann also erst etwas später berichten...

@FreshAire
hat sich erledigt - der Punkt "Daten in Cloud hochladen" hatte sich deaktiviert, vielleicht irgendwann beim Update der App oder Neuanlegen der Geräte

@FreshAire
ist my.air-q bei Dir aktuell? Habe gerade dazu geschrieben, dass meine Datenanzeige auf dem 15.07. stehengeblieben ist und sich nicht mehr aktualisiert

... von wegen "gleicher Zeitpunkt" - ich sehe gerade, dass die "Übersicht aller Messwerte" auf Datum 15.7. um 16:09 steht. Und sich nicht aktualisiert...