[gelöst] Restarts durch Time outs

Krampman

Ich habe immer mal täglich Restarts. Das sorgt für Lücken in den Messdaten. Logzeilen:

[...]
2020-08-11 19:03:06 UTC Error 1.59 tvoc Cannot read from VOC sensor - Type: ; Reason: math domain error
2020-08-12 17:12:18 UTC Error 1.59 main overwatch loop detected that the main loop timed out (POS:8): machine restarted
2020-08-12 19:11:25 UTC Error 1.59 tvoc Cannot read from VOC sensor - Type: ; Reason: math domain error
2020-08-12 19:11:30 UTC Error 1.59 tvoc Cannot read from VOC sensor - Type: ; Reason: math domain error
2020-08-13 15:04:32 UTC Error 1.59 main overwatch loop detected that the main loop timed out (POS:5): machine restarted
2020-08-13 15:11:54 UTC Error 1.59 main overwatch loop detected that the main loop timed out (POS:5): machine restarted
2020-08-15 06:33:11 UTC Error 1.59 main measure loop detected that the overwatch loop timed out: machine restarted
2020-08-15 10:54:05 UTC Error 1.59 tvoc Cannot read from VOC sensor - Type: ; Reason: math domain error
[...]
2020-08-15 11:36:34 UTC Error 1.59 tvoc Cannot read from VOC sensor - Type: ; Reason: math domain error
2020-08-15 11:36:38 UTC Error 1.59 main overwatch loop detected that the main loop timed out (POS:0): machine restarted
2020-08-15 11:41:51 UTC Error 1.59 tvoc Cannot read from VOC sensor - Type: ; Reason: math domain error
[...]

Jetzt die Frage... An was liegt es das?

Mario [air-Q]

Welche Firmware Version befindet sich auf dem Gerät?
Der Time Out deutet auf einen Fehler hin, der den "Main Loop" beeinträchtigt. In dem Fall startet das Gerät absichtlich neu um das aufzulösen.
Könntest Du das Log file bitte einmal komplett senden an info@air-q.com
Dann können wir uns das einmal genauer ansehen.

vg
Mario

epsandmeier

Seit 3.1.23 mit FIrmware 1.81 habe ich das Problem auch:
2023-01-03T06:07:11+00:00 Error 1.81.0 main overwatch loop detected that the measurement loop timed out: machine restarted

Ernst

Mario [air-Q]

@epsandmeier
Diese Fehlermeldung sollte selten erscheinen. Das Gerät bzw ein Teil der Elektronik wird resettet, um einen festgefahrenen Sensor zur Neuinitialisierung zu zwingen. Das ist leider bei einigen Sensoren im air-Q anders nicht möglich. Ich stoße einmal an dass wir die Fehlermeldung im Gerät umbenennen damit diese weniger gravierend wirkt. @Daniel-air-Q @Jeremy-air-Q