airQ fiept durchdringend

[Karen]

Die Geräte sind wie gewünscht auf dem Weg nach Leipzig.

[Karen]

@Merlin-air-Q Sind die Geräte eingetroffen?

[Merlin [air-Q]]

Hallo @Karen , deine beiden air-Qs sind heute bei mir angekommen!
Wir schauen uns die an und schreiben dir wenn wir eine genauere Vorstellung haben was das Problem ist.

[Karen]

Inzwischen sind die Geräte zurück. Für andere Leser möchte ich auch das Ergebnis darstellen:

Die Geräte wurden gereingt, Sensoren befestigt. Bei einem der beiden Geräte wurde ein Controller-Fehler beim Lesen der Uptime festgestellt und als behoben dokumentiert. Die ganzen Überprüfungen erfolgten kostenfrei. Das ist wirklich Service.

Als Ursache für das Fiepen wurde ein Nutzeralarm für CO>0 benannt.

Nun haben wir nicht bewußt einen solchen Alarm eingestellt und auch monatelang vor Beginn dieses Fiepens keine Einstellung verändert. Was wir aber bei diesen Geräten gemacht hatten (damals, als wir sie bekommen haben), war, die Funktion "Feueralarm" zu aktivieren. Nun fragen wir uns, ob da eventuell ein Zusammenhang bestehen könnte.