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Hallo @Mia
In der WebApp sind noch nicht alle Einstellungen möglich. Die Einrichtung des air-Q funktioniert aktuell noch über die Smartphone app.
Dort einfach die Einrichtungsschritte durchgehen und es sollte problemlos funktionieren.

Die Einrichtung allein über die Webapp wird voraussichtlich ab Ende Dezember möglich sein.

Bitte wende Dich gern auch an info@air-q.com. Dann helfen wir Dir gern persönlich, auch am Telefon weiter, wenn Du Hilfe benötigst.

Hallo @Mia bitte verzeih die späte Meldung. Wir haben Deinen Beitrag leider übersehen.
Welchen air-Q verwendest Du? Werden die Werte in der App oder Webapp nicht angezeigt oder beiden? Welche Feinstaub-Messgrößen fehlen genau?

Bitte wende Dich gern einmal an info@air-q.com damit wir Dein Problem genau untersuchen können.

Die neue Firmware 1.87.4 ist nun verfügbar.

Das Update enthält Bugfixes zum air-Q Radon. Bei extrem hohen Konzentrationen kam es vor, dass einzelne fehlerhaft gelesene Messwerte zu Einbruchsspitzen im Datenverlauf führten. Es konnte vorkommen, dass das Auslesen des Radon-Sensors in einer fehlerhaften Zustandsschleife hängen blieb, wodurch der Messbetrieb nur durch Neustart des Gerätes fortgeführt werden konnte.

Komplettes Changelog ist hier zu finden:
https://updates.air-q.com/firmware/1.20.2_D_1.87.4/info.json

Update über die App: In den Geräteeinstellungen unter dem Reiter "Update"

Manuelles Update:

• Den air-Q vom Strom trennen
• Die SD-Karte heraus nehmen und die folgenden beiden Dateien in deren Stammverzeichnis kopieren:
  https://updates.air-q.com/firmware/1.20.2_D_1.87.4/appimg.bin
  https://updates.air-q.com/firmware/1.20.2_D_1.87.4/appimg.chk
• Die SD-Karte wieder in den air-Q einstecken
• air-Q mit dem Strom verbinden und warten, bis die folgende Sequenz durchlaufen ist:
  (1) LEDs gelb links
  (2) LEDs gelb rechts
  (3) Alle LEDs grün
  (4) Neustart

Die neue Beta-Firmware 1.87.4-rc1 kann nun getestet werden.

Das Update enthält Bugfixes zum air-Q Radon. Bei extrem hohen Konzentrationen kam es vor, dass einzelne fehlerhaft gelesene Messwerte zu Einbruchsspitzen im Datenverlauf führten. Es konnte vorkommen, dass das Auslesen des Radon-Sensors in einer fehlerhaften Zustandsschleife hängen blieb, wodurch der Messbetrieb nur durch Neustart des Gerätes fortgeführt werden konnte.

Komplettes Changelog ist hier zu finden:
https://updates.air-q.com/firmware/1.20.2_D_1.87.4-rc1/info.json

Update über die App: In den Geräteeinstellungen unter dem Reiter "Update" -> "Beta Version"

Manuelles Update:

• Den air-Q vom Strom trennen
• Die SD-Karte heraus nehmen und die folgenden beiden Dateien in deren Stammverzeichnis kopieren:
  https://updates.air-q.com/firmware/1.20.2_D_1.87.4-rc1/appimg.bin
  https://updates.air-q.com/firmware/1.20.2_D_1.87.4-rc1/appimg.chk
• Die SD-Karte wieder in den air-Q einstecken
• air-Q mit dem Strom verbinden und warten, bis die folgende Sequenz durchlaufen ist:
  (1) LEDs gelb links
  (2) LEDs gelb rechts
  (3) Alle LEDs grün
  (4) Neustart

Hi Florian!
Danke für den Kommentar, da der air-Q radon einen anderen Sensor verwendet, müssen wir das wohl noch hinzufügen. Ich leite das an meine Kollegen weiter, das werden wir sobald wie möglich integrieren.
Beste Grüße
Merlin

Hallo @qqqq07 ,

ich habe mal einen Blick in deine Daten geworfen und es sieht so aus, als ob sich die automatische Kalibrierung etwas zu hoch geschossen hat als Folge der negativen Werte welche wahrscheinlich durch einen Klimaschock verursacht wurden. Dies sollte sich mit der nächsten Kalibrierung wieder einpendeln. Es sieht so aus als ob du durchaus erhöhte Werte hast, aber nicht ganz in den Dimensionen. Mehr dazu kannst du hier finden: https://support.air-q.com/support/wieso-ist-der-stickstoffdioxid-no₂-wert-so-hoch/

Der Berater ist noch in der Betaphase und macht noch häufiger Fehler, vielen Dank für die Geduld damit.
Ich hoffe das hilft!
Merlin

Das freut mich sehr zu hören, danke für das Feedback!

Hallo @Neven ,
Du kannst gerne die beigefügte SD-Karte formatieren, vielleicht funktioniert sie dann wieder.
Alternativ kannst du auch die andere SD-Karte verwenden, wichtig ist eigentlich nur dass sie leer ist. Eine FAT 32 Formatierung sollte in beiden Fällen reichen.
LG
Merlin

Hallo!
Es wird recht schwierig die externen Messwerte in unsere App zu bekommen.
ABER: was Du Dir wünschst, sollte mit einem Lösung aufbauend auf iobroker oder home assistant (oder andere) machbar sein. Welcher Außenmessgeräte verwendest Du? Wenn diese einen Datenabruf durch Smart Home Systeme zulassen, dass sollte es gehen. Der air-Q setzt hier jedenfalls kaum Grenzen.
Kennst Du evtl unsere smart widgets? --> https://www.air-q.com/funktionen/air-q-smart-widgets

Damit kann man auch ohne Aufwand und Smart Home Integration bereits einiges erreichen zb ein eigenes kleines Dashboard in der sich evtl auch die anderen Messdaten integrieren lassen.

Hallo Rolf,

das Problem lag wohl bei uns in der Datenbank, mein Kollege hat es für dich behoben. Du solltest nun Pushes erhalten, gib uns gerne Bescheid falls dem nicht so sein sollte.

Beste Grüße und morgen einen schönen Feiertag
Merlin