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Hallo imalive,

das Gerät ist bei uns angekommen und nun bei dem Kollegen. Wir melden uns bei dir, wenn wir mehr wissen :)

Dir eine schöne Woche!
Merlin

Hallo @imalive ,
wir haben uns noch mal beraten und es klingt so als ob es einen Kurzschluss gab. Der Watchdog sollte in der Tat nichts mit dem CO2 zu tun haben, das ist ja das außergewöhnliche.
In dem Fall wäre es wohl nötig, das Gerät einzuschicken damit wir uns die Elektronik anschauen können.

Folge dann bitte den Anweisungen auf dieser Seite: https://www.air-q.com/widerruf-ruecksendung
Wenn das Gerät bei uns angekommen ist und wir mehr wissen, schreiben wir dir noch mal.

Lieben Gruß
Merlin

Die neue Beta-Firmware 1.87.0 ist nun verfügbar.

Das Update enthält viele Bugfixes und Verbesserungen sowie Unterstützung neuer optionaler Sensoren.

Komplettes Changelog ist hier zu finden:
https://updates.air-q.com/firmware/1.20.2_D_1.87.0/info.json

Update über die App: In den Geräteeinstellungen unter dem Reiter "Update"

Manuelles Update:

• Den air-Q vom Strom trennen
• Die SD-Karte heraus nehmen und die folgenden beiden Dateien in deren Stammverzeichnis kopieren:
  https://updates.air-q.com/firmware/1.20.2_D_1.87.0/appimg.bin
  https://updates.air-q.com/firmware/1.20.2_D_1.87.0/appimg.chk
• Die SD-Karte wieder in den air-Q einstecken
• air-Q mit dem Strom verbinden und warten, bis die folgende Sequenz durchlaufen ist:
  (1) LEDs gelb links
  (2) LEDs gelb rechts
  (3) Alle LEDs grün
  (4) Neustart

Hey @imalive !

Schade, aber immer einen Versuch wert.
Wahrscheinlich ist einfach der CO2-Sensor hin, der nächste Schritt wäre dann ein Wechsel des Sensors. Da du eines unserer ersten Geräte hast, ist die Garantie leider durch, aber wir kommen dir da gerne ein wenig entgegen. Wenn du einen neuen bestellen und verbauen magst, gib mir Bescheid und ich mache dir einen Rabattcode fertig. Du könntest den air-Q auch einschicken, das wäre dann halt ein klein wenig teurer aufgrund von Zeit und Porto.
Der CO2-Sensor sitzt auf der Rückseite, den siehst du ab 1:20 bei dem Video hier: https://support.air-q.com/support/wie-tausche-ich-einen-sensor/

Der Wartungsschalter interagiert mit dem Watchdog und stellt sicher, dass der air-Q nicht einfriert. Ab der kommenden Platinenversion ist der auch weg, da wir das anders gelöst haben.

Lieben gruß
Merlin

Hallo @Steffi2106 !

Die "err" Positionen geben die Abweichungen an. Also zB. 64dB +/- 2 dB sind die Spanne in dem der Wert liegt.
Ich hoffe das hilft.

Lieben Gruß
Merlin

Ich stimme Micha voll zu, dass eine Vergleichsmessung in den anderen Zimmern sehr interessant wäre.
Ich sehe aber massive Unterschiede in der ersten Aufzeichnung und der Zweiten. Werte um um die 3000 ppb sind unter Umständen ja noch einigermaßen plausibel, die Spitzen von 60k im ersten Fall aber eine ganz andere Klasse. Was ist denn typischer?

Der VOC Sensor reagiert auch ganz stark auf Methan, habt ihr da irgendwelche Rohre langlaufen?

Hey @imalive !

Danke für das austesten!
Bei älteren Geräten ist der Wartungsschalter im Inneren verbaut, hier https://support.air-q.com/support/die-batterie-des-geraetes-ist-rausgefallen-oder-muss-getauscht-werden-was-kann-ich-tun/ findest du da auch ein Video zu.

Probiere das mit der 1.87 gerne! Wenn das alles nichts hilft, kannst du noch mal versuchen den CO2 Sensor abzunehmen und anzustecken, da du das Gerät sowieso offen hattest.

Lass uns gerne wissen wie es lief!

Lieben Gruß
Merlin

Hallo @Biostatistik !

Ich glaube die Frage ging an die Community, da dir aber sonst noch keiner geantwortet hat erzähle ich dir mal wie es bei uns aussieht.
Wir verwenden AVM Fritzboxen und einen Netgear Router, damit klappt alles wunderbar. Wir haben sowohl air-Qs als auch Rechner dran und sind glücklich damit.
Ich hoffe das hilft dir ein wenig weiter.
Lieben Gruß
Merlin

Hi @fpyrdok !
Das sind wirklich hohe Werte. Da die jedoch wieder nach unten gehen, vor allem nach dem Lüften, klingt das als ob da durchaus eine Quelle vorhanden ist. Habt ihr vielleicht irgendwelche Dinge wie alkoholhaltige Putzmittel, Duftstoffe, oder so im Raum? Da der Sensor auf Ethanol eingestellt ist, reagiert er darauf (und Methan) besonders stark.

Die neue Beta-Firmware 1.87.0-rc1 kann nun getestet werden.

Das Update enthält viele Bugfixes und Verbesserungen sowie Unterstützung neuer optionaler Sensoren.

Komplettes Changelog ist hier zu finden:
https://updates.air-q.com/firmware/1.20.2_D_1.87.0-rc1/info.json

Update über die App: In den Geräteeinstellungen unter dem Reiter "Update" -> "Beta Version"

Manuelles Update:

• Den air-Q vom Strom trennen
• Die SD-Karte heraus nehmen und die folgenden beiden Dateien in deren Stammverzeichnis kopieren:
  https://updates.air-q.com/firmware/1.20.2_D_1.87.0-rc1/appimg.bin
  https://updates.air-q.com/firmware/1.20.2_D_1.87.0-rc1/appimg.chk
• Die SD-Karte wieder in den air-Q einstecken
• air-Q mit dem Strom verbinden und warten, bis die folgende Sequenz durchlaufen ist:
  (1) LEDs gelb links
  (2) LEDs gelb rechts
  (3) Alle LEDs grün
  (4) Neustart