Mess-Lücken in der App

[Ria]

Guten Tag

In der Android App hat es manchmal Lücken, d.h. für einen kurzen Zeitraum (z.B. eine halbe Stunde) fehlen alle Daten.
In der Cloud hat es keine Lücken.
Auch auf der SD Karte ist alles nahtlos.
Die Lücken gibt es auch, wenn die App direkt mit der Air-Q verbunden ist.
Ist das immer noch ein bekannter Bug?

[Merlin [air-Q]]

Hallo Ria, Danke für die Nachricht!

Du hast das Problem korrekt zusammengefasst, bei der Live Verbindung werden Daten nicht immer richtig angezeigt, auch wenn sie da sind.

Wir hatten mit dem vorletzten Update einen Workaround eingebaut bei welchem du in den Geräteeinstellungen unter "Dashboard-Einstellungen" den Zwischenspeicher löschen kannst, wodurch die Daten neu und korrekt geladen werden.
Im jüngsten Update der letzten Woche hatten wir einen Fix eingebaut welcher das Problem komplett beheben sollte, anscheinend haben wir damit aber noch nicht alle Cases abgedeckt.
Dieser Bug ist äußerst schwer zu beheben, da wir ihn bei uns kaum bis gar nicht reproduzieren können.
Wir setzen uns da für das nächste Update natürlich noch mal ran, diesmal mit Erfolg.

Lieben Gruß
Merlin