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SO2 auf Null

  • J

    Ich habe den air-q seit Sonntag in Betrieb. Beim SO2 wurden zunächst Werte um die 250ug/qm gemessen. Seit gestern Nachmittag nun wird nur noch 0 angezeigt, was mir sehr unwahrscheinlich vorkommt. Gibt es eine Möglichkeit zu prüfen, ob der SO2-Sensor noch funktioniert?
    Vielen Dank
    Johannes

    0 Mario [air-Q] 1 Reply
  • Mario [air-Q]

    @Johannes
    bitte führe einmal die automatische Kalibrierung durch. Ist dann der Wert über "null"?
    Weiterhin: in den Datendateien auf dem Gerät werden auch "negative" Werte gespeichert. Dieser sind normalerweise nur für die Kalibrierung relevant. Bitte führe einmal die Schritte hier durch und schaue in die Tabelle welcher SO2 Wert gespeichert ist: tools.air-q.com
    Bitte gib einmal Feedback dazu.

    Grüße

    0 J 1 Reply
  • J

    @Mario-air-Q Seit dem Update auf 1.7.0 bekomme ich nun Werte für SO2. Jetzt ist aber dafür CO2 konstant auf 410. Ich habe nun eine Kalibrierung für CO2 durchgeführt, das ändert aber nichts. Was kann ich hier tun?

    0
  • Mario [air-Q]

    @Johannes
    ich habe mal mit Daniel Rücksprache gehalten. Das Problem mit dem CO2 Sensor sollte sich durch die Selbstkalibrierung von alleine lösen.
    Kannst du das bestätigen?
    Grüße

    0 J F 3 Replies
  • J

    @Mario-air-Q Leider nicht. CO2 ist jetzt seit Samstag konstant auf 410. Sollte ich vielleicht das Gerät resetten? Oder gehen dann alle Kalibrierungen verloren?

    0 F 1 Reply
  • F

    @Johannes
    @Mario-air-Q

    Grad zufällig bemerkt:
    CO2-410-Lärm-202104-09_12.png

    Die Lärmkurve zeigt "Anwesenheit" an. Rückblickend bis zum 1. März ist alles normal.
    Schon merkwürdig

    0
  • J

    @Mario-air-Q nach dem Update gestern auf 1.7.1 habe ich nochmal kalibriert, nun scheint alles zu funktionieren...

    0
  • F

    @Mario-air-Q

    Habe heute bei mir nochmal etwas tiefer nachgeschaut:

    air-Q Update auf 1.7.0 am 6.4.21
    air-Q Update auf 1.7.1 am 9.4.21

    Beginn "CO2 - 410 Phase" am 10.4.
    CO2 *CO2e
    423,14 *63,87 10.04.21 14:37:06
    410,00 *62,30 10.04.21 14:39:08

    Ende "CO2 - 410 Phase" am 12.4.
    CO2 *CO2e
    410,00 *62,30 12.04.21 16:13:30
    544,01 *66,82 12.04.21 16:18:35

    Geräteinfo (13.04.21)
    CO2 - Calibration Date":"2021-4-10","Usage Time":25417392},
    Die "Usage Time" konnte ich erst einmal nicht übersetzen bzw. zuordnen, Teile ich jetzt mal auf Tage runter, komme ich auf 294 Tage. Da ich den air-Q seit Ende Juni 20 habe, könnte ich daraus schließen, das es die erste CO2 Selbstkalibrierung seit der Endkontrolle ist?
    Demnach wäre wohl das die Einleitung einer Kalibrierphase? Falls ja, Dauer von fast 50 h normal? Ist der Wert 410 quasi vorgegeben? Bei @Johannes ja ebenfalls mit dem Wert vorhanden.
    Im übrigen hatte ich bisher nie Zweifel an den CO2 Werten. Waren und sind auch jetzt immer plausibel.

    Falls meine Überlegungen stimmen, habe ich wieder etwas dazu gelernt, falls nicht, lerne ich gerne dazu.

    Im übrigen, die Infos und Hilfestellung von air-Q, der sehr gute Zugang zu den Meßwerten, den air-Q an sich, auch wenn vielleicht noch mit kleinen Fehlern behaftet, betrachte ich sehr positiv. Den Kauf bereue ich nicht, im Gegenteil...

    0 M 1 Reply
  • M

    Hi @FreshAire ,
    ..."Usage Time":25417392}: ich gehe davon aus, dass es die letzte (und nicht die erste) Kalibrierung war. Bei jeder Kalibrierung wird "Usage Time" meiner Meinung nach überschrieben.

    Wert 410: Frischluft hat in der Regel einen CO2-Gehalt von 400-440, d.h. der CO2-Gehalt kann eigentlich nicht unter diesen Wert fallen. Das wird dann zur Kalibrierung genutzt. So machen es zumindest die mir bekannten CO2-Sensoren und ich denke air-Q nutzt dies genau so.

    0 F 1 Reply
  • J

    Bei mir wird seit Tagen CO2 mit 410 angezeigt. Zeitlich sehe ich einen Zusammenhang mit Firmware 1.70. Kalibrieren (auch manuell) blieb erfolglos. Das ist dann schon der vierte Sensor, der keine brauchbaren Ergebnisse liefert.

    0 Mario [air-Q] 1 Reply
  • F

    @Micha
    "Usage Time" dürfte die Gesamtlaufzeit sein. Zurückgerechnet kam ich auf Mai 2020, In Betrieb bei mir ist der air-Q seit Ende Juni 2020.
    Die CO2 Kalibrierung scheint aber regelmäßig monatlich / alle 4 Wochen? stattzufinden. Hab mal in den letzten "Geräteinfos" nachgeschaut:
    CO2 laut älterer Geräteinfos:
    "Calibration Date":"2020-11-17","Usage Time":16003354}
    "Calibration Date":"2020-12-26","Usage Time":17362569}
    "Calibration Date":"2021-1-18","Usage Time":19504029}
    "Calibration Date":"2021-2-20","Usage Time":21520606}
    "Calibration Date":"2021-2-27","Usage Time":23319773}
    "Calibration Date":"2021-4-10","Usage Time":25667030}

    Bei den anderen Sensoren (Stand Geräteinfo vom 16.04.2021):
    NO2: "Calibration Date":"2020-7-3"
    O3: "Calibration Date":"2020-7-15"
    Oxygen: "Calibration Date":"2020-7-6"
    TVOC: "Calibration Date":"2020-10-8"
    SO2: "Calibration Date":"2020-7-3"
    CO: "Calibration Date":"2020-05-23"

    Die von mir veranlassten letzten Kalibrierungen (SO2 & NO2) habe ich allerdings nicht gefunden.

    @jheiler
    Den Zusammenhang von "CO2 - 410" mit dem Firmwareupdate sehe ich ebenfalls. Bei mir nach 50h wieder normal.
    Großes Problem sehe ich in SO2, nicht ganz so groß in NO2 & O3. Bei SO2 starke Temperaturabhängigkeit/Querempfindlichkeit. NO2 & O3 verzögert und genau entgegengesetzt. Es ist für mich nur schwierig, das in einen Zusammenhang zu bringen. Aber ich arbeite daran...Hmmm, air-Q hoffentlich auch 🤔
    Der Rest ist aus meiner Sicht in Ordnung und plausibel.

    0 M 1 Reply
  • M

    Danke @FreshAire, wieder etwas gelernt.

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  • J

    Die 50 Stunden sind bei mir aber längst abgelaufen.
    Ich werde den ganzen Kram noch einmal resetten. Wenn es dann bei diesen unbrauchbaren Werten auf gleich 4 Sensoren bleibt, kann ich mir auch für 50 Euro etwas im Baumarkt kaufen.
    Freundliche Grüße

    0
  • Mario [air-Q]

    @jheiler Das CO2 Sensor ist defekt. Es gibt keine andere Erklärung.
    bitte mal eine Mail an info@air-q.com schrieben. Dann tauschen wir den Sensor.
    Grüße

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  • M

    Ich habe das selbe Problem. Seit dem Update auf 1.7.0 ist der Wert für CO2 konstant auf 410. Eine Kalibrierung für CO2 am 12.4 führte zu diesem Fänonem. Bei den beiden Peaks am 15.4 und 16.4. Hatte ich einen Neustart durchgeführt. Danach ist der Wert kurz hochgegangen, pendelt sich aber auf 410 ein.

    SmartSelect_20210417-050920_Samsung Internet.jpg

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  • A

    @Martin

    Wir haben das Problem mit dem CO2 bei 410 gerade nachstellen können und arbeiten daran.
    Ich melde mich hier dazu.

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  • Daniel [air-Q]

    Wir haben das Problem gefunden. Seit Firmware 1.70 trat dies generell beim Kalibrierungsaufruf für den CO2-Sensor auf. Nach einem Update auf die jetzt verfügbare Version 1.72 funktioniert der Sensor wieder!

    @FreshAire @Micha @jheiler @Martin

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