pop up und email nachrichten werden nicht angezeigt

[qqqq07]

Hallo,
wie gehe ich vor, um pop up und email zu erhalten?
In den cloudauswertungen werden sie als Grenzwert angezeigt, aber die Nachrichten selbst sehe ich nicht.

[Merlin [air-Q]]

Hallo @qqqq07

Um Benachrichtigungen zu erhalten, müssen diese erst in den Einstellungen aktiviert werden. Bitte gehe in die Geräteeinstellungen -> Benachrichtigungen und dort kannst du dir ganz persönliche Benachrichtigungen einrichten.

Beste Grüße
Merlin

[qqqq07]

Hallo Merlin [air-Q],

Geräteeinstellungen -> Benachrichtigungen und dort kannst du dir ganz persönliche Benachrichtigungen einrichten:

pop up und email Nachrichten habe ich erstellt, z.B. VOC >500. obwohl der Wert mehrfach überschritten wurde, kam noch nie eine Meldung.

Unter -APP-Benachrichtigungen- kommt: bisher keine Push Nachrichten erhalten auch keine email
Welche Einstellung müsste ich noch ändern?

Rolf

[Merlin [air-Q]]

Hallo Rolf,

das Problem lag wohl bei uns in der Datenbank, mein Kollege hat es für dich behoben. Du solltest nun Pushes erhalten, gib uns gerne Bescheid falls dem nicht so sein sollte.

Beste Grüße und morgen einen schönen Feiertag
Merlin

[qqqq07]

Danke Merlin und Kollege,
alles funktioniert jetzt wie geplant.