[gelöst] Wert Kohlendioxid friert ein (Alarmfunktion)

[Dormant]

Hallo zusammen,

wir haben seit kurzem, bei mir in der Firma, zwei Geräte im Einsatz (air-q Basic). Für beide haben wir einen Akustik-Alarm für den Kohlendioxid-Wert (als Beispiel 800ppm) aktiviert. Sobald der Ton im Raum zu hören ist, friert der Wert ein. Das einzige was hilft, Strom weg, Strom dran. Das geht dann solange gut, bis zum nächsten Alarm. Das gleiche passiert auch, wenn man für den Leistungs-Wert einen Alarm aktiviert. Der einzige Wert, der dann einfriert, ist der Kohlendioxid-Wert.
Das Problem tritt bei beiden Geräte auf.

Die aktuelle FW ist installiert.

Gruß

[Merlin [air-Q]]

Hallo @Dormant ,

das ist ein Problem mit dem CO2 Sensor, bitte schreib uns unter info@air-q.com damit wir die ersetzen können.

Beste Grüße
Merlin