<![CDATA[Lücken/Aussetzer Datenerfassung]]>Ich habe von Zeit zu Zeit Lücken in der Erfassung der Daten (siehe Bild unten). Ich habe das Gerät in der Zeit nicht vom Strom getrennt. Bislang ist das nur vereinzelt vorgekommen, gestern nacht jedoch 3 mal (Bild). Irgendeine Idee was das auslöst und wie ich das abstelle?

IMG_60FB4C56985F-1.jpeg

]]>https://forum.air-q.com/topic/83/lücken-aussetzer-datenerfassungRSS for NodeWed, 16 Sep 2026 19:19:57 GMTSat, 01 Aug 2020 10:07:26 GMT60<![CDATA[Reply to Lücken/Aussetzer Datenerfassung on Sat, 24 Feb 2024 14:34:46 GMT]]>@Danlou Hast du einen Fall, wo du Lücken in der Web-App hast, für diesen Zeitraum aber Daten auf der SD vorhanden sind?

]]>https://forum.air-q.com/post/2119https://forum.air-q.com/post/2119Sat, 24 Feb 2024 14:34:46 GMT<![CDATA[Reply to Lücken/Aussetzer Datenerfassung on Sat, 24 Feb 2024 14:33:25 GMT]]>Die vorgestern geposteten Lücken sind mittlerweile alle verschwunden.

Luecken_weg.png

Wäre jetzt interessant zu wissen, ob sich die mittlerweile vorhandenen Daten zu dem Zeitpunkt noch im unsent-Ordner befunden haben. Jetzt sind im unsent-Ordner jedenfalls keine aussständigen Daten mehr.

Nur die schmale Lücke vom 19.02. zwischen 13:15 und 14:23 ist immer noch da.

Luecken_8.png

Es hat sich jetzt aber herausgestellt, dass für diesen Zeitraum auch wirklich keine Daten auf der SD vorhanden sind, weil ich den air-Q da ausgeschaltet hatte, um die Daten von der SD zu holen. 🙃

]]>https://forum.air-q.com/post/2118https://forum.air-q.com/post/2118Sat, 24 Feb 2024 14:33:25 GMT<![CDATA[Reply to Lücken/Aussetzer Datenerfassung on Fri, 23 Feb 2024 19:07:28 GMT]]>@Matthias Ja korrekt ich habe die Lücken ind er Web app.
So wie du es auf deinem Bild oben hast.

]]>https://forum.air-q.com/post/2115https://forum.air-q.com/post/2115Fri, 23 Feb 2024 19:07:28 GMT<![CDATA[Reply to Lücken/Aussetzer Datenerfassung on Thu, 22 Feb 2024 11:58:44 GMT]]>Jetzt habe ich im Web-App auch Lücken gefunden:

Hier ein Beispiel in drei versch. Auflösungen:

Luecken_1.png

Luecken_2.png

Luecken_3.png

Später war die rechte Lücke zwischen 8 und 10 Uhr und die schmale Lücke um 21 Uhr dann weg.
Evtl. wegen der schlechten WLAN-Verbindung, dass es etwas länger dauert.

Luecken_5.png

Die große Lücke zwischen 23 und 3 Uhr ist noch da. Mal sehen, ob sie im Laufe des Tages verschwindet.

Am 19.02. ist allerdings auch noch eine Lücke zwischen 13:15 und 14:23. Ob diese Daten noch nachgereicht werden. 🤔

Luecken_6.png

Ich muss mal auf der SD schauen, ob noch was im unsent-Ordner liegt.

]]>https://forum.air-q.com/post/2106https://forum.air-q.com/post/2106Thu, 22 Feb 2024 11:58:44 GMT<![CDATA[Reply to Lücken/Aussetzer Datenerfassung on Wed, 21 Feb 2024 13:26:48 GMT]]>@Danlou In dem Fall hast du die Lücken auch in der Web-App und nicht nur am Smartphone?

]]>https://forum.air-q.com/post/2099https://forum.air-q.com/post/2099Wed, 21 Feb 2024 13:26:48 GMT<![CDATA[Reply to Lücken/Aussetzer Datenerfassung on Wed, 21 Feb 2024 12:42:11 GMT]]>@Merlin-air-Q Ich betrachte die Werte zu 90% im Browser am PC daher, nein die App habe ich noch nicht neu installiert. Werde ich dann huete aber mal nachholen.

]]>https://forum.air-q.com/post/2098https://forum.air-q.com/post/2098Wed, 21 Feb 2024 12:42:11 GMT<![CDATA[Reply to Lücken/Aussetzer Datenerfassung on Wed, 21 Feb 2024 12:14:34 GMT]]>@Matthias
Es freut mich zu hören, dass es geklappt hat!

]]>https://forum.air-q.com/post/2096https://forum.air-q.com/post/2096Wed, 21 Feb 2024 12:14:34 GMT<![CDATA[Reply to Lücken/Aussetzer Datenerfassung on Wed, 21 Feb 2024 12:13:55 GMT]]>@Danlou
Sehr interessant, hast du es auch schon mit einer Neuinstallation der App probiert?
Wir haben das mal aufgenommen, gib uns gerne Bescheid wenn du ein Muster feststellst, damit wir das reproduzieren können.

]]>https://forum.air-q.com/post/2095https://forum.air-q.com/post/2095Wed, 21 Feb 2024 12:13:55 GMT<![CDATA[Reply to Lücken/Aussetzer Datenerfassung on Wed, 21 Feb 2024 10:08:04 GMT]]>@Merlin-air-Q
Ich habe bei mir das gleiche beobachten können.
Das WLAN kann ich hierzu aber als Problem ausschließen.
Der Air Q steht 1 Meter vom WLAN Sender entfernt.
Es tritt auch nur sporadisch auf und nicht einem Festen Muster nach.

]]>https://forum.air-q.com/post/2093https://forum.air-q.com/post/2093Wed, 21 Feb 2024 10:08:04 GMT<![CDATA[Reply to Lücken/Aussetzer Datenerfassung on Tue, 20 Feb 2024 17:02:33 GMT]]>@Merlin-air-Q Die Geräte, bei denen das auftritt, haben in der Tat einen nicht sehr guten WLAN-Empfang. Dann werden die Daten in dem Fall vom App gecachet, damit sie nicht jedes Mal neu geholt werden müssen? Ich habe den App-Cache mal gelöscht, hat allerdings nichts gebracht. Dann habe ich die App neu installiert. Jetzt ist die Lücke weg:

Screenshot_20240220-173807.png

]]>https://forum.air-q.com/post/2090https://forum.air-q.com/post/2090Tue, 20 Feb 2024 17:02:33 GMT<![CDATA[Reply to Lücken/Aussetzer Datenerfassung on Tue, 20 Feb 2024 10:03:54 GMT]]>Also ich habe mal mit meinem Kollegen gesprochen @Matthias .
Anscheinend kann das Problem auftreten wenn z.B. die Verbindung schwach ist, auch wenn es ein sehr seltenes Problem ist.
Dann merkt er sich wohl, dass er den Datenchunk schon geholt hätte, obwohl er nicht angekommen ist. Ein Fix wäre wohl die Neuinstallation der App, stelle vielleicht sicher dass sowohl air-Q als auch Handy in Reichweite des Routers sind.
Wegen dem Hardwareproblem frage ich noch mal nach :)

]]>https://forum.air-q.com/post/2083https://forum.air-q.com/post/2083Tue, 20 Feb 2024 10:03:54 GMT<![CDATA[Reply to Lücken/Aussetzer Datenerfassung on Mon, 19 Feb 2024 15:40:33 GMT]]>Danke für die sehr detaillierte Problembeschreibung, wir schauen da morgen mal rein!

]]>https://forum.air-q.com/post/2075https://forum.air-q.com/post/2075Mon, 19 Feb 2024 15:40:33 GMT<![CDATA[Reply to Lücken/Aussetzer Datenerfassung on Mon, 19 Feb 2024 14:17:58 GMT]]>Ach ja, und Log-Einträge gibt es keine zu diesen Zeiten (zumindest keine Errors).

]]>https://forum.air-q.com/post/2067https://forum.air-q.com/post/2067Mon, 19 Feb 2024 14:17:58 GMT<![CDATA[Reply to Lücken/Aussetzer Datenerfassung on Mon, 19 Feb 2024 14:21:07 GMT]]>Ich habe selbiges Problem bei zwei meiner Geräte, früher und auch jetzt noch mit der aktuellsten Firmware (1.86.0).
Im Diagramm sind die Lücken auch da, seltsamerweise werden die Datenpunkte das eine Mal mit einer Linie verbunden, das andere Mal nicht (vielleicht abhängig von der Länge der Lücke).
In den Daten in der Cloud sind die Lücken nicht vorhanden, also in der Web-App. Auch wenn in der Android-App die Daten aus der Cloud angezeigt werden (weil das Gerät nicht/schlecht erreichbar ist), sind die Lücken gefüllt. Nur wenn in der App die Daten von der SD angezeigt werden, sind die Lücken da.
Wenn ich mir die Dateien der SD auf dem PC ansehe, sind aber Daten für die Zeiträume vorhanden.

Hier ein paar Screenshots:

Gerät 1:

Keine Daten zwischen 20:11 und 00:30:

Screenshot_20240218-111706.png

Daten in der Cloud aber vorhanden:

Cloud_20240218-111705.png

Und auch auf der SD eigentlich vorhanden:

CSV-Daten.png

Gerät 2:

Keine Daten zwischen 00:58 und 03:09 (nicht verbunden) sowie 05:15 und 13:54 (verbunden):

Screenshot_20240218-215019.png

Daten aus der Cloud vorhanden (links), von der SD nicht (rechts):

Screenshot_20240219-133430.png

Daten auf der SD (teilweise) vorhanden:

Bei diesem Gerät waren seltsamerweise nicht alle Dateien von der SD lesbar.
Grund: schwerwiegender Hardwarefehler

Hardware-Fehler-Kopieren.png

Auch ein Image ließ sich dadurch nicht erstellen:

Hardware-Fehler-Image.png

Hier hatte ich eigentlich sogar eine neue bzw. andere SD verwendet, da ich schonmal SD-Probleme hatte bzgl. Mehrfachanlegung von Ordnern mit demselben Namen (Error 1.79 writeSD Directory "2023" multiple times on SD card). Dieses Problem habe ich aber momentan zumindest nicht mehr.

Jedenfalls sind aufgrund dieses Fehlers bspw. die Daten zwischen 23:52 und 01:00 nicht lesbar oder bspw. die Daten zwischen 05:15 (hier beginnt die zweite Lücke) und 07:26. Von 07:26 bis 13:54 wären dann aber die Daten auf der SD wieder lesbar. Sowie auch die Daten von 01:00 bis 03:09 (Rest der ersten Lücke).

Und bei Gerät 1 sind ja alle Daten lesbar. Sonst hätte ich gedacht, dass der Hardware-/Lesefehler der Grund ist. Dass also die Daten noch korrekt in die Cloud gesendet wurden (vom unsent-Ordner), aus der abgelegten Datei dann aber nicht mehr gelesen werden können.

]]>https://forum.air-q.com/post/2066https://forum.air-q.com/post/2066Mon, 19 Feb 2024 14:21:07 GMT<![CDATA[Reply to Lücken/Aussetzer Datenerfassung on Tue, 27 Jul 2021 13:12:04 GMT]]>Bei einem Gerät mit Nachmodusumschaltung habe ich auch diese Unterbrechungen. Sie fallen nicht mit dem Umschaltzeitpunkt zusammen. Sie treten auch nicht jeden Tag auf. Manchmal ist das Gerät dann auch gar nicht mehr erreichbar, und man muß es kurz vom Strom trennen.

Bei Geräten ohne Nachmodusumschaltung habe ich diese Unterbrechungen nicht beobachtet.

Die Geräte sind von 2021 mit für meine Begriffe aktueller Firmware.

]]>https://forum.air-q.com/post/1026https://forum.air-q.com/post/1026Tue, 27 Jul 2021 13:12:04 GMT<![CDATA[Reply to Lücken/Aussetzer Datenerfassung on Sun, 02 Aug 2020 12:19:26 GMT]]>@Mario-air-Q Nacht-Moduswechsel ist 22:00 - 06:00 Uhr

IMG_CE4A6317529A-1.jpeg

log.0.html: https://gofile.io/d/Vq06SU

]]>https://forum.air-q.com/post/289https://forum.air-q.com/post/289Sun, 02 Aug 2020 12:19:26 GMT<![CDATA[Reply to Lücken/Aussetzer Datenerfassung on Sun, 02 Aug 2020 12:01:19 GMT]]>@FFabian Bitte einmal prüfen ob der Nachtmodus evtl genau da jeweils von Tag-Nacht bzw Nacht-Tag gewechselt wird. Da die Lücke genau eine Stunde ist, könnte hier ein Problem mit den Zeiten vorliegen.

das Logfile befindet sich auf der SD Karte. Einfach Gerät ausschalten, SD rausnehmen und alle Dateien im Root herunterkopieren.
danke

]]>https://forum.air-q.com/post/288https://forum.air-q.com/post/288Sun, 02 Aug 2020 12:01:19 GMT<![CDATA[Reply to Lücken/Aussetzer Datenerfassung on Sun, 02 Aug 2020 10:46:59 GMT]]>@Mario-air-Q Wenn Sie mir erklären wie/wo genau ich an die log-files herankomme bin ich gerne bereit die Daten zur Verfügung zu stellen.

Das Diagramm zeigt die Lücken auch:

IMG_94C48E33A42F-1 2.jpeg

Seit dem firmware update hatte ich keine größeren Lücken mehr nur zwei kleine gestern Abend die nur wenige Minuten lang waren:

IMG_2DF639FE164A-1.jpeg

]]>https://forum.air-q.com/post/287https://forum.air-q.com/post/287Sun, 02 Aug 2020 10:46:59 GMT<![CDATA[Reply to Lücken/Aussetzer Datenerfassung on Sun, 02 Aug 2020 06:27:38 GMT]]>@FFabian bitte schaue mal in die Diagramme. tauchen die Lückendort auch auf?
Die Lücken scheinen sehr lang, also über mehrere Stunden, das ist merkwürdig.
Bitte die neue Firmware auf jeden Fall mal aufspielen.
Es würde auch helfen, wenn Du uns Dein log zur Verfügung stellst - das sind die Dateien im Root des Gerätes.

Grüße

]]>https://forum.air-q.com/post/284https://forum.air-q.com/post/284Sun, 02 Aug 2020 06:27:38 GMT<![CDATA[Reply to Lücken/Aussetzer Datenerfassung on Sat, 01 Aug 2020 18:00:21 GMT]]>@tuxbox Ohne Titel.jpg
Sehe aber gerade das es ein neues Update auf 1.57 gibt

]]>https://forum.air-q.com/post/281https://forum.air-q.com/post/281Sat, 01 Aug 2020 18:00:21 GMT<![CDATA[Reply to Lücken/Aussetzer Datenerfassung on Sat, 01 Aug 2020 15:45:11 GMT]]>Hi, welche Firmwareversion ist denn auf dem Gerät? Kann man über den Geräteinfo-Knopf auf der Weboberfläche oder über die App bei den Einstellungen ersehen...

]]>https://forum.air-q.com/post/280https://forum.air-q.com/post/280Sat, 01 Aug 2020 15:45:11 GMT