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    Passwort in Android App

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    • J
      jheiler last edited by

      Hallo,
      nachdem mein Air-Q im Dashboard aus unbekannten Gründen nicht mehr sichtbar war, habe ich versucht, das Gerät wieder hinzuzufügen. Die App nimmt kein Passwort an, eine Verbindung wird nicht hergestellt. Auf der Weboberfläche ist kein Fehler zu sehen.
      Freundliche Grüße

      F 1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • F
        FreshAire @jheiler last edited by

        @jheiler
        Hallo,
        weiß jetzt nicht ob gleiche Fehlererscheinung und Ursache, aber vielleicht hilft es ja.
        IOS-Dashboard war mal eine Neuanmeldung erforderlich. Air-Q wurde gefunden, aber falsches PW. Einloggen mit dem aktuellen PW nicht möglich. Erst über "Vorhandenen air-Q suchen" war das einloggen wieder möglich. (hab mir das so notiert)
        Gleiches Problem mit Android. Da habe ich auch alles mögliche probiert. Dann aber letztendlich die App gelöscht und neu installiert. Danach normales Prozedere und alles lief wieder.
        Das Problem trat eigentlich nur Anfangs hin und wieder mal auf. Das IOS Problem Anfang Oktober, seit dem nicht wieder.

        FreshAire - nicht nur frische Luft sondern auch frische Musik.

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • J
          jheiler last edited by

          Danke für die Hinweise, ich habe das auch schon probiert. Nach der Eingabe eines Passwortes wird kommentarlos das leere Dashboard angezeigt.

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
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